Paris2010 - 2013Gestion des projets de lancement et de développement des produits, Elaboration des cahiers des charges produits et rédaction des expressions des besoins destinés à la MOA, Suivi des évolutions des produits, Participation au dispositif de communication en collaboration avec la direction marketing opérationnel et communication, Participation à la rédaction des supports de communication, commerciaux et contractuels
GROUPE SOLLY AZAR
- Assistante chef de produit
Paris2008 - 2010Participation active aux lancements et aux évolutions des produits, Veille concurrentielle régulière, Réalisation d'études concurrentielles, Assistance technique avec les équipes commerciales, Réalisation des supports de formation, Formation des équipes de gestion et commerciales
Trust Banque National du Canada
- Gestionnaire
2006 - 2008Gestion quotidienne des comptes des clients grands comptes, Gestion de la correspondance écrite entre le TBN et les clients (Anglais-Français)
2002 - 2006Au sein du service commercial : Vente et négociation des offres commerciales, Traitement des réclamations clients, Fidélisation et détection des besoins clients afin de faire une vente croisée, Former les nouveaux arrivants
Au sein du service octroi : Etude des dossiers clients, Evaluation des risques financiers et financement, Renégociation du projet avec le client afin d'adapter sa demande à son budget
