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Murielle MORENO

castelnau le lez

En résumé

De formation en Commerce International, mes différentes expériences professionnelles m'ont permis d acquérir un savoir faire tant en restructuration et développement dans les domaines de logistique , de commercial et de management .
Savoir fédérer , mettre en avant l humain au service du développement et de la réussite d un projet d entreprise ,
Savoir analyser, structurer , réorganiser , manager pour relever les challenges
Mettre en place des stratégies de développement
Tout ceci définit mes compétences , et je souhaite pouvoir mettre au service d entreprises mon expertise pour les accompagner dans leur développement tant national qu international

Mes compétences :
Export
Négociation
Management
Logistique
Import
Merchandising, Management d'équipe commerciale rec

Entreprises

  • LA FOIRFOUILLE - Responsable Adjointe de Magasin

    castelnau le lez 2015 - 2015 Management et encadrement d'une équipe de 15 personnes Gestion des commandes fournisseurs et livraisons , rdv avec les fournisseurs négociations , mise à jour des gammes produits .Merchandising des différents univers produits Gestion des stocks – Établissement des fiches de travail journalière pour l équipe Résultat : Épuration du stock produits , mise en place des Soldes et opérations commerciales.Augmentation de 20% du panier moyen , fidélisation clientèle.

  • INTERIOR'S - RESPONSABLE DE MAGASIN

    LE HAVRE 2011 - 2013 Gestion commerciale et administrative du magasin (ameublement et décoration)
    Recrutement, formation et encadrement d'une équipe de 6 vendeurs
    Gestion des commandes clients (encaissement, livraisons) et SAV clients
    Résultat : stabilisation du CA malgré un secteur d activité très affaibli par la crise économique

  • INTERIOR'S - RESPONSABLE COMMERCIALE

    LE HAVRE 2011 - 2013 Gestion commerciale et administrative du magasin (ameublement et décoration)
    Recrutement, formation et encadrement d'une équipe de 6 vendeurs
    Gestion des commandes clients (encaissement, livraisons) et SAV clients
    Résultat : stabilisation du CA malgré un secteur d activité très affaibli par la crise économique

  • UNOPIU SpA - RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    2009 - 2009 Création & encadrement opérationnel du Service Commandes Clients
    Résultat : augmentation du volume commandes par téléphone et courriel,
    du fait du CA réalisé sur un an ce service rentre dans le top 3 des centres de profit

  • UNOPIU - RESPONSABLE COMMERCIALE

    2009 - 2011 Management administratif et commercial du show room : solutions d aménagement extérieur
    haut de gamme, ( covercar, pergolas, serres ... ) et mobilier extérieur
    Encadrement d une équipe de 6 vendeurs - Organisation des opérations commerciales
    Résultat augmentation de 25% du CA en un an

  • UNOPIU SpA - RESPONSABLE COMMERCIALE

    2009 - 2011 Management administratif et commercial du show room : solutions d aménagement extérieur , haut de gamme, ( covercar, pergolas, serres ... ) et mobilier extérieur
    Encadrement d une équipe de 4 vendeurs - Organisation des opérations commerciales
    Résultat augmentation de 25% du CA en un an

  • UNOPIU - RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    2008 - 2009 Création & encadrement opérationnel du Service Commandes Clients
    Résultat : augmentation du volume commandes par téléphone et courriel,
    du fait du CA réalisé sur un an ce service rentre dans le top 3 des centres de profit

  • UNOPIU - RESPONSABLE LOGISTIQUE & SAV France

    2006 - 2009 Création et management d' un Service Logistique & SAV France composé de 10 exploitants
    Mise en place des process d exploitation du département
    Chargée de la restructuration du plan logistique pour l ensemble du marché français , négociation
    cahiers des charges avec les transporteurs , création de HUB Logistique
    Résultat : Revalorisation de la qualité de la livraison des commandes ( fidélisation clientèle )
    Modification des emballages pour résultante de baisser les avaries (de 42 % à 1 % des sinistres )
    Amélioration de l image de l entreprise par la qualité du service logistique et les process du SAV

  • UNOPIU SpA - RESPONSABLE LOGISTIQUE & SAV France

    2006 - 2009 Création et management d' un Service Logistique & SAV France composé de 10 exploitants
    Mise en place des process d exploitation du département
    Chargée de la restructuration du plan logistique pour l ensemble du marché français , négociation cahiers des charges avec les transporteurs , création de HUB Logistique
    Résultat : Revalorisation de la qualité de la livraison des commandes ( fidélisation clientèle )
    Modification des emballages pour résultante de baisser les avaries (de 42 % à 1 % des sinistres )
    Amélioration de l image de l entreprise par la qualité du service logistique et les process du SAV

  • FLYTRANS - RESPONSABLE LOGISTIQUE

    1994 - 2003 Développement, exploitation d'une agence de transports multimodale Import Export, chargée des
    clients " grand compte "
    Résultat : développement du portefeuille client, ouverture de nouveaux axes transports

  • FLYTRANS - RESPONSABLE LOGISTIQUE

    1994 - 2003 Développement, exploitation d'une agence de transports multimodale Import Export, chargée des clients " grand compte ", negociation prix fournisseurs ( transporteurs, compagnies maritimes ), mise en place de process d exploitation logistiques Import - Export
    Résultat : développement du portefeuille client, ouverture de nouveaux axes transports à l international

  • MORY INTERNATIONAL - RESPONSABLE TRANSPORTS PAYS DE L EST

    1990 - 1994 Gestion des transport Import ou export vers les pays de l'Est , chargée des transports d aides humanitaires internationales

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