Mes compétences :
Chargé de communication
Chef de projet
Communication
Communication digitale
Communication interne
Luxe
Médias
Médias sociaux
Entreprises
Louis Vuitton Americas
- V.I.E Training & Communication Coordinator
2013 - maintenantAu sein de la Direction des Systèmes d'Information de Louis Vuitton Americas :
- Définition et conduite de la stratégie de communication pour le projet de migration sur Windows 7 de 1500 PC dans 130 magasins Louis Vuitton aux Etats-Unis
- Production (design et contenu) des communications et de la documentation de formation sur ce même projet de migration. Coordination des traductions FR/EN avec les équipes françaises.
- Production (design et contenu) de guides pour les magasins sur des applications mobiles internes impliquant la connaissance et la maîtrise de l'iPad, l'iPhone, iOS7.
- Analyse des principaux incidents rencontrés par les utilisateurs afin d'identifier les besoins de formation et de communication et de définir les actions a mener auprès de chaque population.
- Conduite et analyse des enquêtes de satisfaction du département sur les différents projets IT impliquant la nécessité d'un retour utilisateur (corporate et retail)
- Participation et appui opérationnel aux sessions de formation a destination des managers en magasin.
- Contribution ponctuelle au design des présentations des projets du département (séminaires, comité de direction, métiers...)
Louis Vuitton Malletier
- Chargée de communication junior aux utilisateurs
Paris2011 - 2012- Déclinaison en interne du plan de communication de la DSI en lien avec la direction
- Définition des cibles des actions de communication, choix des messages et des moyens de diffusion
- Information des collaborateurs de l’entreprise et partenaires sur l'actualité de la DSI et de son environnement par des « flashs » (mailing, newsletters, courrier interne...)
- Réalisation des interviews, des reportages thématiques pour valoriser les activités et les réalisations internes de la DSI
- Maintenance et conception des supports de communication interne (plaquettes, brochures, « goodies », intranet,...)
- Conseil aux métiers sur les services possibles en prenant en compte leur besoin
- Sensibilisation des utilisateurs sur les problèmes de sécurité (back-up, virus…) et de développement durable
Cabinet de conseil Proxité
- Assistante de communication
2011 - 2011Accompagnement de l'ensemble des projets de communication publique du cabinet :
- gestion et diffusion d’un site internet en partenariat avec le Ministère de l'Education nationale, réalisation d'interviews vidéo
- relations presse du cabinet : rédaction des communiqués et du dossier de presse, relances journalistes et revue de presse
- usage des outils de communication dédiés au développement durable et à la démocratie locale.
