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Mylène DIAZ

BESSAN

En résumé

Je dispose d'une licence ainsi que d'un master en Sciences de gestion spécialisé en Management, Hôtellerie Tourisme.
J'ai pu au tout long de mon cursus acquérir de l'expérience afin de me spécialiser en communication, j'ai eu l'occasion de travailler dans diverses structures de différentes villes, j'ai pu alors mettre à profit mon savoir et travailler dans plusieurs secteurs comme le marketing, l'événementiel, le community management ou encore les relations publiques.

Je suis très motivée, dynamique et surtout prête à débuter une nouvelle aventure !

Entreprises

  • Camping Tohapi le Castellas - Assistante Service Propriétaires

    2017 - maintenant • Gestion des dossiers : contrats, état des lieux, commandes de
    produits,...
    • Accueil clientèle propriétaires
    • Enregistrements des séjours, prestations, taxe de séjour,...
    • Lien avec les autres services et le service propriétaire du siège
    • Tenue de caisse et vérification

  • Camping Tohapi le Castellas - Agent d'accueil Tohapi Service Plus

    2017 - 2017 • Promotion du site et de la région
    • Relation partenaires et gestion des ventes annexes
    • Réceptionniste renfort: accueil, état des lieux, prise de
    réservations, encaissements, check-in/ check-out
    • Création de supports

  • Centre Renée Oltra - Assistante Pôle Animation/ Evénementiel

    2016 - 2016 - Aide à l'organisation des événements
    - Gestion des activités du camping
    - Relation clientèle
    - Tenue de l'office de tourisme

  • Association Art Studio Danse - Secrétaire

    2015 - 2016 Bénévolat:
    - réalisation et suivi des documents permettant le bon déroulement de l'association
    - communication sur l'association via les différents sites internet dédiés à cet effet

  • Moulin du Mont Ramus - Vendeuse / guide

    2015 - 2015 Emploi saisonnier:
    - vente des produits
    - réalisation de visites guidées en français et/ou anglais
    - mise en rayon
    - gestion des stocks

  • Fille au pair - Fille au pair- Ségovia (Espagne) et Bath (Royaume-Uni)

    2014 - 2015 Fille au pair

    Ségovia: Septembre- Décembre
    Bath: Janvier

  • Interface Tourism - Assistante PR et Marketing

    Paris 2014 - 2014 • Organisation d’événements (salons, workshops, formations, cocktails thématiques, soirée clients,…) pour la promotion de l’île Maurice et du CTO
    • Community Manager
    • Rédactions de newsletters, de communiqués de presse et dossier de presse
    • Suivi des articles et retombées presse
    • Veille du marché touristique (français, mauricien et celui des concurrents)
    • Rédaction du reporting mensuel pour les clients
    • Déplacements dans diverses villes
    • Hôtesse lors des événements

  • VACALIANS GROUP : Vacances Directes - Village Center Loisirs - Assistante Service propriétaires

    2013 - 2013 • Traitement et enregistrement des dossiers clients (de la vente de mobil-home à la réservation de venue sur site)
    • Enregistrement des encaissements et décaissements
    • Relation avec les clients propriétaires (mail, courrier, téléphone)
    • Gestion des plannings des sites

  • Office de tourisme Pézenas Val d'Hérault - Assistante de direction

    2012 - 2012 • Analyse des comptes annuels de trésorerie et création de tableaux comparatifs
    • Création d’un tableau récapitulatif accentuant les évolutions
    • Etude de la marque « Scénovision Molière », création et suivi de sondage de satisfaction et synthèse

Formations

Réseau

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