Mes compétences :
Esprit analytique
Esprit d'équipe
Gestion de la relation client
Rigueur
Entreprises
HSBC
- Conseiller Premier
Paris2015 - maintenant
Caisse d'Epargne
- Conseillère Clientèle
2014 - 2015- Suivi et fidélisation et développement d’un portefeuille de 500 clients
- Phoning pour prise de RDV qualifiés
- Entretiens clients, découverte des besoins
- Vente de produits bancaires et d’assurance
- Maîtrise des risques
Société Générale
- Apprentie Conseillère Clientèle Professionnels
PARIS2013 - 2014- Gestion des comptes privées et commerciaux des clients
- Analyse des besoins en financement
- Montage de dossiers de crédits
- Saisie des contrats
- Prospection
Ecole Supérieure De Commerce De La Rochelle
- Tutrice
La Rochelle2012 - 2012- Identifier les difficultés en comptabilité et analyse financière d'un groupe d'étudiants
- Explication, réalisation et correction d'exercices sur les points à améliorer
EMMAÜS Solidarité Glasgow
- Bénévole
2012 - 2012- Aide à la vente dans un charity shop
- Réalisation de la soupe populaire
LCL Banque et Assurance
- Chargée d'Accueil
Villejuif2011 - 2011- Accueil physique et téléphonique
- Phoning
- Prise de rendez-vous
- Vente et présentation de produits et services financiers (assurances, moyens de paiement)
Secteur public
- Agent Administratif
2010 - 2010Poste occupé chaque été pendant 3 ans au sein de la Maison Cantonale :
- Gestion des plannings des salles pour la réalisation des activités associatives
- Gestion des plannings des taxis
- Conseiller et documenter les visiteurs sur les lieux touristiques de la région
- Participation à la réalisation de la Gazette cantonale (magasine cantonal mensuel)
Camaïeu
- Vendeuse
Roubaix2010 - 2010- Accueil
- Vente
- Merchandising
- Tenue de la caisse
- Conseil et service clientèle
