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Mylène JAGAU

CAEN

En résumé

Contact client facile, organisée, dynamique et aimant mon métier. Mon expérience au service de votre entreprise.

Mes compétences :
Communication
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Litiges
Planification
Cegid
Encaissement
Facturation

Entreprises

  • Technitoit ® "La Maison Auto-Nettoyante" - Secrétaire Technico-Commerciale

    2013 - 2017 Prévisionnel et programmation de chantiers, saisie de bons de commandes clients/fournisseurs, facturation, encaissement, gestion des litiges/SAV, accueil physique et téléphonique, gestion de notes de frais et des dossiers du personnel, calculs de commissions pour les commerciaux de l’entreprise.

  • Altedia - Assistante de Gestion

    Paris 2012 - 2013 Dans le cursus de ma formation : gestion du planning des consultants, conduite et compte rendu de réunions, prospection dans différents organismes pour la réinsertion professionnelle des candidats (centre de formation, pôle emploi, agences de travail temporaire...), élaboration de tableaux de bord/reporting.

  • Decathlon - Hôtesse Services Client

    Villeneuve d'Ascq 2001 - 2011 conception et commerce d'articles de sports et de loisirs

    Missions ou tâches réalisées : Accueil téléphonique/physique, encaissements, gestion du coffre-fort, formation des collaborateurs caisse/accueil, saisie et suivi des dossiers de financements.

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