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Mylène TAVERNET

CLERMONT FERRAND

En résumé

Diplômée d'un Bachelor en communication institutionnelles et de crise à l'ESTACOM, et après divers voyages très enrichissants tant au niveau de la découverte qu'à l'ouverture d'esprit, je recherche un poste de Chargée de communication et d'événementiel, community manager ou dans le développement de nouveaux projets. Dans l’idéal, je souhaiterais conserver une certaine polyvalence dans mon travail, me permettant d’avoir une vision la plus riche et globale possible. Curieuse et motivée, c'est avec plaisir que j'attends de vous rencontrer.

Mes compétences :
Communication
Négociation commerciale
Community management
Marketing
Sphinx Software
SAP OFFICE
SAP CRM
SAP
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Mobilité internationale
Adaptabilité
Force de proposition

Entreprises

  • PSE - Pour un Sourire d'Enfant - Animatrice en camp d'été

    2013 - 2013
  • Decoweb.com - Assistante commerciale

    2013 - 2015 Missions / site de vente en ligne decoweb :
    - Accueil téléphonique : renseignements et conseils clients (Hotline Service Client decoweb).
    - Suivi des commandes, des transports et gestion des litiges.
    - Coordination avec l'atelier pour la gestion des stocks et les préparations de commandes.
    - Administration et suivi des boutiques sur sites satellites (C'discount, Amazon, Le Bon Coin,...).
    - Relation avec transporteurs et fournisseurs
    - Contribution à l'amélioration du site Décoweb.
    - Formation de nouveaux agents
  • VVF VILLAGES - OKAYA - Animatrice en colonie de vacances

    Clermont-Ferrand 2013 - 2013
  • DMF - Animatrice commerciale pour la marque Nespresso

    2012 - 2013
  • Banque de France - Employée

    Paris 2012 - 2012 Service finition
  • The terraces - Employée viticole

    2011 - 2012 - Taille des vignes
    - Entretien des différentes vignes
    - Ebourgeonnage, Ciselage
    - Suppression du feuillage
  • Allergan - Customer service representative - Dublin Irlande

    Courbevoie 2010 - 2011 Service clientèle pour le marché français. Nous étions une équipe de 3 pour gérer plus de 8000 grossistes français , Hôpitaux, Cliniques, centres de réadaptation et les Docteurs.
    Traitement des commandes, des requêtes et des plaintes.
    Création de compte client
    Intermédiaire entre l'entrepôt, le client et les transporteurs.
    Facturation à la clientèle , crédit/débit
    SAP : mise à jour des données client
    Formation des nouveaux agents
    Assurer la liaison avec les autres service au quotidien (IS , QA , Affaires réglementaires, distribution, Planification ... )
  • Keops Concept - Stagiaire assistante communication

    2010 - 2010 Assistante communication sur des missions de conseils stratégie, création de supports, éditions, internet, organisation d’événement.
  • Cadbury France - Chef de secteur

    Paris Cedex 2009 - 2009 Application du plan de marchéage pour les produits Cadbury.
    Démarchage, Négociation, Mise en rayon, vérification des produits.
  • Centre France événement - Stagiaire en communication

    2009 - 2009 Phoning, aide à la logistique, mailing, conduite de réunion pour l'organisation du salon des seniors.
  • BANQUE DE FRANCE - Employée à la papeterie

    Paris 2008 - 2008 Vérification et tri des planches de billets.
    Service finition
  • Centre de lutte contre le cancer d'Auvergne - Stagiaire en communication

    2008 - 2008 Chargé de communication
    Aide à l'organisation du congrès médical GORTEC-GETTEC. Création des supports de
    communication dédiés aux médecins, Plans des transports, invitations, affiches, mailings ..
  • Marie de Veyre Monton - Agent communal

    2008 - 2008 Entretien des cimetières, des bancs, des fleurs, des parcs, des coins propres, mise en place des structures pour le 14 Juillet, restauration des lieux publics...

Formations

  • English In Dublin (Dublin)

    Dublin 2010 - 2011 Cours d'anglais 3h/j du lundi au vendredi
  • Estacom

    Bourges 2009 - 2010 Communication institutionnelle et de crise

    Bachelor Communication institutionnelle et de crise
  • Lycée Presles

    Cusset Vichy 2007 - 2009 communication des entreprises
  • Lycée Godefroy De Bouillon (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 2006 - 2007

Réseau