Mylène TAVERNET

En résumé

Entreprises

• PSE - Pour un Sourire d'Enfant - Animatrice en camp d'été

  2013 - 2013

• Decoweb.com - Assistante commerciale

  2013 - 2015 Missions / site de vente en ligne decoweb :
  - Accueil téléphonique : renseignements et conseils clients (Hotline Service Client decoweb).
  - Suivi des commandes, des transports et gestion des litiges.
  - Coordination avec l'atelier pour la gestion des stocks et les préparations de commandes.
  - Administration et suivi des boutiques sur sites satellites (C'discount, Amazon, Le Bon Coin,...).
  - Relation avec transporteurs et fournisseurs
  - Contribution à l'amélioration du site Décoweb.
  - Formation de nouveaux agents

• VVF VILLAGES - OKAYA - Animatrice en colonie de vacances

  Clermont-Ferrand 2013 - 2013

• DMF - Animatrice commerciale pour la marque Nespresso

  2012 - 2013

• Banque de France - Employée

  Paris 2012 - 2012 Service finition

• The terraces - Employée viticole

  2011 - 2012 - Taille des vignes
  - Entretien des différentes vignes
  - Ebourgeonnage, Ciselage
  - Suppression du feuillage
  

• Allergan - Customer service representative - Dublin Irlande

  Courbevoie 2010 - 2011 Service clientèle pour le marché français. Nous étions une équipe de 3 pour gérer plus de 8000 grossistes français , Hôpitaux, Cliniques, centres de réadaptation et les Docteurs.
  Traitement des commandes, des requêtes et des plaintes.
  Création de compte client
  Intermédiaire entre l'entrepôt, le client et les transporteurs.
  Facturation à la clientèle , crédit/débit
  SAP : mise à jour des données client
  Formation des nouveaux agents
  Assurer la liaison avec les autres service au quotidien (IS , QA , Affaires réglementaires, distribution, Planification ... )

• Keops Concept - Stagiaire assistante communication

  2010 - 2010 Assistante communication sur des missions de conseils stratégie, création de supports, éditions, internet, organisation d’événement.

• Cadbury France - Chef de secteur

  Paris Cedex 2009 - 2009 Application du plan de marchéage pour les produits Cadbury.
  Démarchage, Négociation, Mise en rayon, vérification des produits.

• Centre France événement - Stagiaire en communication

  2009 - 2009 Phoning, aide à la logistique, mailing, conduite de réunion pour l'organisation du salon des seniors.

• BANQUE DE FRANCE - Employée à la papeterie

  Paris 2008 - 2008 Vérification et tri des planches de billets.
  Service finition

• Centre de lutte contre le cancer d'Auvergne - Stagiaire en communication

  2008 - 2008 Chargé de communication
  Aide à l'organisation du congrès médical GORTEC-GETTEC. Création des supports de
  communication dédiés aux médecins, Plans des transports, invitations, affiches, mailings ..

• Marie de Veyre Monton - Agent communal

  2008 - 2008 Entretien des cimetières, des bancs, des fleurs, des parcs, des coins propres, mise en place des structures pour le 14 Juillet, restauration des lieux publics...

Formations

• English In Dublin (Dublin)

  Dublin 2010 - 2011 Cours d'anglais 3h/j du lundi au vendredi

• Estacom

  Bourges 2009 - 2010 Communication institutionnelle et de crise
  
  Bachelor Communication institutionnelle et de crise

• Lycée Presles

  Cusset Vichy 2007 - 2009 communication des entreprises

• Lycée Godefroy De Bouillon (Clermont Ferrand)

  Clermont Ferrand 2006 - 2007

Réseau

• Anaïs MOLVEAUX

• Charlotte BLANC

• Christopher LALIAT

• Ismael HSINI

• Jean GOUDMAND

• Léa SOREAU

• Lucie BLOCKELET BRELLE

• Raphaël ACHARD

• Saphia MARTIN