Menu

Myriam RUSSO

AIX EN PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Ressources humaines
Comptabilité générale
Yield management
Commercialisation
Management

Entreprises

  • kyriad prestige Aix en Provence - Directrice

    2014 - 2014 Remplacement du directeur de mai à octobre en attendant le recrutement du nouveau
  • Hébergement - Responsable

    2005 - maintenant Marketing hôtelier
    Elaboration de la politique commerciale et tarifaire
    (Yield et revenue management).
    Négociation et gestion des contrats FIT, groupes
    et corporates.
    Mise en place et gestion des contrats e-distribution
    (Expedia, Booking…).
    Prospection (workshop, salons professionnels…),
    fidélisation et relationnel.
    Création et tenue des fichiers cardex.
    Veille concurrentielle.
    Gestion
    Suivi des comptes d’exploitation, des ratios, des indicateurs d’activité et de rentabilité,
    Participation à l’élaboration des budgets.

    Management
    Recrutement, formation, évaluation, Encadrement et animation d’équipe (25 pax), Organisation, coordination et supervision.

    Législation du travail
    Application Conv. Coll. HCR
    Gestion des contrats de travail, plannings, Diverses procédures administratives RH.

    Service client et Qualité
    Application des normes d’un concept,
    Gestion du relationnel et des conflits,
    Veille qualité, Implication sur le terrain.

    Achats
    Négociation, commandes, gestion des stocks, Cost control, relation fournisseurs,
    Gestion et suivi des contrats d’entretien, maintenance, locations et sous-traitances.


    Comptabilité
    Fournisseurs, clients et divers.

  • Chateau de la Pioline**** - Aix en Provence - Assistante Responsable

    2000 - 2005
  • Hôtel la Chaudanne - Chef de réception

    1999 - 2000
  • Hôtel de Gigaro - Réceptionniste

    1999 - 1999 1ère de réception,
    Hôtel de Gigaro 3*, La croix Valmer
  • Hôtel la Chaudanne - Réceptionniste

    1998 - 1999
  • Novotel Montfleury*** - Cannes - Réceptionniste

    1997 - 1997 Novotel Montfleury 4* - 182 chambres - Cannes
  • Saison - Chef de réception

    1997 - 1997 Hôtel les Dromonts 3* - 31 chambres - Avoriaz
  • Novotel Atria World Trade Center - Stagiaire en contrat de qualification

    1995 - 1997

Formations

Réseau

Annuaire des membres :