LYON
Mon CV:
mzhou3@hotmail.com
37 ans , un enfant
RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Dynamique, esprit d?équipe, autonome et rigoureuse
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Conseillere clientele NESPRESSO GPE NESTLE, Lyon (69). SAV B2B et B2C
Juin 2007- Juin 2009
Chargée de Développement DIBS MARKETING, Lyon (69). Cabinet d?études et de marketing opérationnel
Mai 2005-Mars 2007
Missions CS, Jet Multimédia, Geac?
Conseillère Clientèle CEGETEL Lyon (69). .
Janvier-Avril 2005
Assistante Commerciale
Juin 2004 PROMO RHONE-ALPES CONSEIL , Lyon (69). Cabinet conseil en ressources humaines.
Assistante marketing
Mars 2004 MEDIA MARKETING , Lyon (69). Mission pour Cegid
Assistante marketing
2002 - 2003 LEFEBVRE SOFTWARE, Bron (69). Editeurs et concepteurs de progiciels de gestion.
FORMATION BAC 5 : COMMERCIAL ET MARKETING
1997-2002 E.C.E. Ecole de Commerce Européenne de Lyon
MASTER « COMMERCE INTERNATIONAL ET MARKETING »
(études et développement, stratégie commerciale, marketing et gestion d?entreprises)
2000-2001 Arabic Teaching Institute For foreigners (Damas-Syrie)
1998 DIPLOME « ENGLISH MARKETING DEGREE »
Université de Manchester ( Angleterre)
APTITUDES COMMERCIALES
ACTIONS Qualification et gestion de fichiers prospects, création d?outils d?aide à la vente.
Analyse des besoins, travail sur l?argumentaire,
Développement de clientèle grands comptes
Prise de rendez-vous et négociation téléphonique auprès d?une clientèle B to B,
Conception, réalisation de mailings et publipostage.
Vente aux particuliers
Suivi de projets en partenariat avec un ingénieur commercial.
Suivi des plans de communication
Négociation d? espaces publicitaires
Mise en place d?un salon professionnel à EUREXPO LYON.
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BUREAUTIQUE Word, Excel, PowerPoint, Internet, AS400,Sugar CRM
LANGUES Anglais courant usuel
Arabe
Russe
ACTIVITES EXTRA PROFESIONNELLES
ARTISTIQUE : Peinture sur Soie, Peinture à l?huile, Danse.
SPORTIVE : Natation.
INTELLECTUELLE : Lecture, Cinéma, Internet, Apprentissage des langues.
VOYAGE : Egypte, Syrie, Jordanie, Liban, Etats-Unis, Canada, Russie, Chine, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Autriche, Allemagne, Suisse?
Mes compétences :
Chine
Gestion de projet
Informatique
Développement commercial
Prospection commerciale
Négociation commerciale
