BORDEAUX
Mes compétences:
- Organiser et développer un service : recrutement, formation, définition du cadre procédural
- Gérer et animer une équipe : montée en compétence des collaborateurs et suivi administratif
- Piloter et optimiser les résultats: analyse des tableaux de bord, définition des plans d’actions
- Garantir l’application des conditions générales de vente en respect du droit de la consommation
- Améliorer les process : détection des zones de non qualité et coordination des services pour correction : dispositif NF CRC
Mes compétences :
Supervision
Service clients
