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Sogeti
- Architect cloud
Issy-les-Moulineaux
2015 - maintenant
Architect Cloud
Azure
BMC CLM
VRA/VRO VMware
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Air France
- Expert Migration Et Monitoring - NewTest
Roissy CDG
2014 - 2015
* Contexte du projet :
* Équipe Business Monitoring - NewTest Service DI.DC AQ - Assurance Qualité
* Réalisations ;
* Suivi d'exploitation de la plate-forme technique : assurer la stabilité de l'infrastructure (sondes Newtest, scénarios, serveur de centralisation...)
* Responsable de projet de migration des sondes de windows XP à Seven.
* Déploiement de nouveaux scénarios pour les nouvelles applications : support au développement, recette, mise en production.
* Maintenance des scénarios existants. ;
* Analyse des incidents et construction des rapports d'exploitation BI (quotidien, mensuel...) reflétant la qualité de service du système d'information.
* Support aux utilisateurs : pour l'analyse, l'utilisation des différents portails, la mise en place de des nouvelles ouvertures des flux. ;
* Environnement technique
Windows Seven, Windows server 2008, active directory, Ldap, Cisco, Mep, Newtest 7.6.
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France Télécom
- Expert soutien Support niveau 3 à la production(ITIL)
2012 - 2014
Expert soutien Nouvelle Facture France Support niveau 3 à la production(ITIL)
Contexte Projet
* Réunions de suivi des incidents et des crises. ;
* Suivi des évolutions demandé sur les nouvelles versions. ;
* Réalisations :
Expertise Fonctionnelle
* Analyse et correction des incidents. ;
* Gestion des incidents liés à la facturation (Provisioning, Rating, Billing, Invoicing...).
* Gestion des incidents liés à la production ($U,Sys log,erreurs système)
* Établissement de plans d'action.
* Demande des évolutions nécessaires à la performance du système(audit de performance).
* Intervenir et faire le suivi détaillé des incidents jusqu'à la résolution finale.
* Contrôle et suivi du cycle de facturation depuis le provisionning jusqu'à la génération des factures Établir des plannings pour accomplir les tâches relatives aux interventions en production.
* Expertise Technique :
* Support aux équipes de tests et de développements. ;
* requête SQL sur la base oracle de systèmes de facturation des client mobile: select , Jointures, union.
* Développement des outils pour l'automatisation des outils de production(perl,shell)
* Tests de qualification fonctionnelle et validations des corrections des anomalies.
* Système d'exploitation HP-UNIX(24 serveur de Prod) - Scripting des outils facilitant l'analyse et la résolution des problèmes.
* Elaboration des OT (Ordres de Travaux) de configuration d'équipements réseau (switch, routeurs, Firewall) pour répondre à des besoins ponctuels de raccordements d'équipements réseaux
* Protocole de routage (OSPF, RIP, IGRP,BGP)
* Ouverture, lecture, fermeture du flux. ;
* Adressage et architecture des équipements réseaux ;
* Configuration et mettre en place une connexion VPN pour l'équipe d'offshore en inde ;
* Environnement technique :
Oracle BRM 7.3. Pipeline Manager, Oracle DB, IRMA, HP Quality Center, HP-Unix, Cisco, Citrix ,$U,sys log, PL SQL, MQ-Series Perl& Shell ,XML, Océan et Automate.
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France Télécom
- Chef de projet
2010 - 2012
Outils de qualité de service et de supervision(MOE Netwtest)
* Contexte du projet :
* Réunions de suivi de projet. ;
* Maîtrise d'œuvre sur les solutions de mesures (SLM et SLA) de QOS sur l'ensemble des couches métier du FAI(ISP).
* Qualification des produits et évolutions éditeur avant mise en production.
* Gestion des cahiers des charges, chiffrage et délais. ;
* Gestions des phases de réalisation des projets. ;
* Déploiement des infrastructures de monitoring.
* Réalisations :
* MOE newtest.
* Aide à la définition des besoins de la MOA. ;
* Développement des scénarios, documentations associées. ;
* Soutien niveau 2.
* Gestion du planning.
* Technique :
* Définition et mise en place de l'infrastructure technique de qualification.
* Administration des infrastructures LAN PreProd (routeur,switches, firewalls et répartition de charge)
* Développement de scénarios Newtest (WEB/HTTP/SOAP/GUI/IP/Commandes AT).
* Sécurisation des DMZ via des Firewall Pfsens. ;
* Sécurisation des accès à destination ou en provenance de l'extérieur.
* Environnement technique :
Windows XP SP3, Citrix Vmware NEP 2 .0, Newtest Robot 7.4.1R1 et NTBR 7.4.1R2,Pfsens,Routeur Cisco.
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SFR
- Ingénieur d'exploitation et suppervision
2010 - 2010
Projets et Exploitation des services/ Outils et méthodes :
* Contexte du projet :
Définir, Valider et Garantir des mesures issues de sondes passives. Ces indicateurs seront utilisés pour la détection et le diagnostic de bout en bout des incidents sur les Services SFR (QoS / QoE)
* Réalisations :
* Capture et analyse temps réel des flux TCP pour mise en place d'alerteurs. ;
* Audit Troubleshooting Switches & Routers CISCO. ;
* Réalisation de supports documentaires. ;
* Déploiement : Implémentation des indicateurs et alerteurs sur les sondes réseaux (TEKELEC, Astellia et Ninja...) ;
* Référencement et établissement d'un guide d'utilisation. ;
* Gestion des incidents et création des tickets (JIRA).
* Environnement technique
TEKELEC ,Astellia ,Ninja ,Jira ,SNMP,cisco, Nagios, Nagvis,HP-OV,Unix,Lunix.
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Wipro
- Ingénieur syteme
Bangalore
2010 - 2014
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Flexriver
- Ingénieur d'exploitation
2009 - 2009
Ingénieur d'exploitation société de conseil et de développement informatique spécialisé dans les nouvelles technologies RIA et Web2.0
* Réalisations :
* Mettre en place une solution VOIP avec solution Astérisk (étude de Qos, Softphone, codec, SIP, configuration de routeur et protocol de routage).
* système de gestion de versions Subversion (Installation, Backup, Synchronisation des données).
* Système Open Source de gestion complète de projet en mode web REDMINE (Installation, Insertion des plugins, Backup pour le wiki).
* développement en Flex et Maven.
* Environnement fonctionnel :
Gestion des ressources et commande des matériels.
* Environnement technique
Unix, Linux ,FreeBSD,LAMP,CronJob,SVN,Redmine,Flex,Sip,Astérisk,Maven,wireshark, routeur Cisco.
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société de sécurité
- Ingénieur sécurité
2008 - 2008
* Réalisations ;
* Conduite du projet (LAN/MAN QoS) dans les phases de définition, conception, planning, implémentation. ;
* Mettre en place une nouvelle architecture réseaux sécurisée à l'IAV (firewall PFsens, serveur antivirus, anti Spam, DHCP). ;
* Déploiement d'un réseau wifi 802.11x (double SSID / Sécurité WPA / WPA2 Radius, LDAP). ;
* Environnement technique
FreeBSD, PfSens,DMZ,NOD32 serveur,anti-Spam,Free Raduis,Ldap,Cisco.
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Groupe Matrix
- Formateur
2004 - 2005
* Réalisations ;
* Formateur (outils bureautiques, système d'exploitation et programmation). ;
