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Personae User Lab
- Directeur conseil études et directeur associé
Nantes
2012 - maintenant
Personae User Lab est le premier laboratoire de tests utilisateurs du Grand Ouest. Il a pour mission d'observer et d'analyser le comportement des utilisateurs web et mobile et de fournir aux entreprises et aux collectivités des réponses concrètes pour optimiser leur tactique digitale
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TMO Régions
- Directeur d'études (spécialité études qualitatives online)
2009 - 2012
Surtout chargé de développer les études marketing ... sans s'empêcher de proposer des méthodo innovantes sur le secteur institutionnel, les collectivités territoriales ou le corporate.
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LH2
- Directeur d'études
2008 - 2009
Directeur d'études au sein du département 'Services et Industrie'.
Les principaux secteurs qui sont les miens : Internet, Transports, Voyages/Tourisme, Télécom.
L'utilisation d'Internet dans un réseau de distribution, dans la stratégie organisationnelle, relationnelle, marketing ou de communication d'une entreprise ou d'un groupe, me semble aujourd'hui indispensable.
Le recueil d'informations auprès des internautes/consommateurs l'est également. Je recueille l'information et la transmet à mes interlocuteurs qui sont les personnes du marketing et des études, ainsi que les web agency.
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OpinionWay
- Directeur d'études qualitatives et animateur online, Responsable du département 'Stratégie Internet'
2001 - 2007
Responsable du département 'Stratégie Internet, Intranet et IHM'
-A la fois en charge de la production, de la gestion de clientèle et de la prospection
-Types d’étude menées : évaluation de sites web et de sites mobiles (contenu éditorial, fonctionnalités, ergonomie et process transactionnel), pré et post test de produit, de concept, de packaging, de campagne de communication, compréhension du rôle d’Internet dans les comportements d’achat et de recherche d’informations, évaluation de stratégie multicanale
-Zones d’intervention : télécommunications/annuaires/services, FAI, portails web, voyages-tourisme, banque, société de crédit, médias, institutionnel, textile, automobile
-Gestion d’études web à l’internationales (Nissan, Mitsubishi, La Poste)
-Collaboration avec des agences de communication et des web agency
-Réalisation d’une étude publiée sur les formulaires online des sites marchands (mix-méthodologique : partie qualitative, partie quantitative et benchmark)
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E-bda
- Consultant e-business
2001 - 2001
Réalisation d’études de marché et de positionnement, benchmarking, suivi de sites Internet (contenu, fonctionnalités), rédaction d'un projet d’Extranet.
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Institut Français de Presse - Paris 2
- Assistant du webmaster du site de l'IFP
2000 - 2000
Asssiter le responsable éditorial du site de l'Institut Français de presse dans la refonte de ce site : créer l'arborescence, prendre en compte les besoins des étudiants, recueillir le contenu de la part du corps professoral, respecter la charte graphique de Paris2-Assas et travailler sur la mise en page (zoning)
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ANPE - Direction régionale
- Assistant de la directrice de la communication (stage)
1998 - 1999
Analyse du journal interne et accompagnement de l'équipe de communication pour toutes les actions : événements, partenariats, recueil d'informations pour rédaction d'articles, formations...
