Nacer BOUKERMA

En résumé

Entreprises

• CNAM - Etudiant

  Paris maintenant

• Bayer - Chef de projet Technique

  Lyon 2017 - 2017 Migration vers un AD unique.
  
  - En charge de la coordination des équipes au niveau national avec support technique.
  - Reporting au Global (Allemagne)
  - Scripting : PowerShell / Batch
  - Automatisation
  - Dashboard Excel/BDD
  

• Freelance - Administrateur systèmes / Middleware

  2017 - maintenant

• IBM Client Innovation Center France - Administrateur systèmes - Service Availability Manager

  Lille 2015 - 2017 3 grands axes :
  
  1. Business Application support LVL 3:
  * Support au Level 1 & 2
  * Prise en compte des incidents critiques Sévérité 1
  * Prise en compte des installation/MàJ applicatives métier sur les environnements : Pré-Production & Production
  * Force de proposition sur l'innovation, mise en place de scripts, alarming, monitoring
  
  OS : Linux, Aix, Unix,Windows et z/OS (mainframe)
  
  2. Account System Mater Expert :
  * Référent technique de l'équipe et du client
  * Planification, Coordination et gestion des incidents critiques et mises en production
  * Participation aux réunions quotidienne sur le feedback de la production
  
  3. Team Leader :
  * Mise à jour des points techniques sur les Communautés/Wiki/Faq interne
  * Formation interne sur les nouveaux périmètres et ou technologies
  * Rédaction des retours sur investigations
  * Gestion des skills et formation avec le manager de l'équipe
  * Gestion du planning Astreintes/Congés de l'équipe avec le manager de l'équipe

• NordDemat // Abildoc ASN - Ingénieur Systèmes & Réseaux

  2013 - 2015

• Archimed Group - Ingénieur système

  Lille 2011 - 2013

• Flash-Consoles - Associé gérant // Co-Fondateur

  2009 - 2013 Co-Fondateur de la société Flash-Consoles.com, nous avons fondés cette société dans le but de nous spécialiser dans la réparation et la modification de toutes consoles de jeux vidéos. J'étais en charge de la mise en place de l'infrastructure technique et fonctionnelle, des recrutements (3 collaborateurs) ainsi que les négociations avec les divers fournisseurs en Chine.
  
  Je me suis occupée de la rédaction du cahier des charges pour le développement de notre site web vitrine dans un premier temps puis nous avions mis en place la partie dynamique une fois l'activité lancée.
  
  J'ai exercé le métier d'Administrateur systèmes et réseaux lors de la mise en place de notre infrastructure qui consiste à avoir un serveur centrale d'application métier, un serveur de fichiers et deux postes utilisateurs destinés à l’accueil client et la saisie/impression des devis et factures.
  
  Nous avons par la suite étendu notre domaine de compétences pour prendre en compte le domaine de la maintenance informatique.
  j'ai géré les réparations et devis clients pour la partie technique le temps du lancement de cette nouvelle activité avant de déléguer à un technicien l'ensemble des opérations ou mon rôle est devenu celui de superviseur.
  
  Après la maintenance de consoles et PCs, nous nous sommes orientés vers la réparation de téléphones mobiles et tablettes ou la encore mon rôle était de démarcher les fournisseurs en pièces détachées et de mettre en place l'ensemble des processus qui consistent à écrire les procédures, former les techniciens pour ensuite déléguer toute partie technique.
  
  Les différentes étapes de transfert de compétences m'ont ensuite permis de me concentrer sur un poste de supervision et de gestion des commandes.
  
  Tout au long de mon activité chez Flash-Consoles.com, je me suis occupé de la négociation et la recherche de nouveaux produits et opportunités afin d'étendre notre éventail de prestations.
  
  Une activité intéressante et enrichissante tant en point de vue personnelle que professionnelle. Cette expérience m'a permis de comprendre beaucoup de choses dans le domaine professionnelle que je regarde aujourd'hui d'un autre œil.
  
  

• Atos - Technicien référent Service Desk

  Bezons 2009 - 2011

• SysRailData - Technicien Helpdesk

  2007 - 2009

• Efficom - BTS Informatique de Gestion Option Administrateur des réseaux d'entreprise.

  2005 - 2007

Formations

• CNAM

  Lille 2008 - 2009 BAC +3 , Licence Générale
  
  Licence en Sciences et Technologies de l'Information et de la Communication - Gestion de projet

• EFFICOM

  Lille 2005 - 2007 BTS IG
  
  BTS Informatique de Gestion Option administrateur réseau en alternance

Réseau

• Ahmed BAITECHE

• Camille DUBOS

• Claude BINO

• Coopt-Action.fr PLATEFORME COLLABORATIVE DE L'EMPLOI

• François MOIROUX

• Ludivine VANDEWINCKELE

• Michaël VANDEWALLE

• Sophie DESMEDT