Mes compétences :
Microsoft Office
E-commerce
PCIE
Photographie
TOEIC
Marketing
Logistique
Adobe Photoshop
ECommerce
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Auchan Direct
- Chargé de relation clientèle
PARIS2012 - maintenant* Réception et traitement des réclamations clients ;
* Contact avec les gestionnaires de flotte et les responsables entrepôts. ;
* Renseignement clients ;
* Gestion de litiges
E.Leclerc
- Employé libre service
Ivry-sur-Seine2011 - 2011* Aménagement des rayons, gestion des stocks et des marchandises ;
* Contrôle de la qualité des produits, réassort ;
* Renseignements clients
2010 - 2010* Gestion des opérations import - export ;
* Mise en place de procédures exports (cotations, certificats,etc.) ;
* Contact prestataires (multimodal) & fournisseurs ;
* Suivi d'expéditions
* Gestion des litiges
Villa Corona (Espagne)
- Assistant commercial Export
2009 - 2009* Prospection de clientèle en B to B (distributeurs de produits laitiers) ;
* Etude de faisabilité ;
* Contact avec la clientèle locale (fidélisation) ;
* Traduction en anglais et français de plaquettes informative ;
Formations
Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)
Paris2013 - 2015Master
option Supply Chain Pôle Alternance (Groupe PGSM- diplôme de l'ESGCI), Paris
