Mes compétences :
CRM
Gestion de projet
Marketing relationnel
Marketing direct
Gestion de la relation client
Études statistiques
Marketing opérationnel
Microsoft Office
Montrouge2006 - maintenant* Management fonctionnel depuis 2010
* Élaboration des Plans Marketing prospection et animation clients
* Pilotage et cadrage des études avec les clients internes
* Création d'outils d'aide à la décision : scores marketing, segmentation
* Éclairage marketing via des études comportementales de la clientèle
* Participation à des projets d'entreprise (mise en place d'un nouvel outil de gestion de campagnes, mise en place des e-relevés, ajustement de la pression commerciale...)
* Accompagnement du Marketing Qualitatif dans l'optimisation et la mise en place des campagnes Marketing (préconisation des cibles/offres/canaux, construction de plans de tests annuels, analyse et suivi des opérations commerciales)
* Outils de bureautique : Word,Excel, Powerpoint
* Outils statistiques : SAS 9, SAS Enterprise Guide
* Langage informatique : SQL
* Logiciel de ciblage : UNICA
INBOX
- Stage de fin d'études en statistiques
MALAKOFF2006 - 2006* Segmentation comportementale et étude des clients d'une société télévisuelle
* Réalisation d'un score d'appétence pour une banque
* Réalisation d'un sujet de recherche : modélisation de la déformation des courbes des taux de retour en fonction des offres pour une enseigne de prêt à porter
Formations
Université Des Sciences Sociales Toulouse 1 (Toulouse)
Toulouse2006 - 2006Master 2 Statistiques et Econométrie
Université Des Sciences Sociales Toulouse 1 (Toulouse)
