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Nadi DIAKANUA

Neuilly sur Seine

En résumé

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Excel
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Ossia Conseil - Assistante Ressources Humaines

    Neuilly sur Seine 2014 - 2014 - Suivi et gestion de l’intégration des nouveaux collaborateurs (DPAE, Visite médicale, inscription mutuelle...).
    - Facturation clients et saisie des éléments variables des paies : 45 bulletins de paie.
    - Sourcing sur les différents jobboard et réseaux sociaux
    - Qualification téléphonique d’ingénieurs en informatiques
    - Réalisation d’entretiens physiques en autonomie de profils juniors et expérimentés (60 par mois).

  • Evoluteam - Coordinatrice de formation

    2013 - 2014 - Recueil des besoins en formation et présentation des différentes formations Encadrement administratif des stages en inter et en intra entreprise.
    - Organisation de la logistique des formations (15 par semaine).
    - Assurer le suivi des dossiers auprès des OPCA (accord de prise en charge et facturation).
    - Former les utilisateurs sur le logiciel de gestion des formations (paramétrage).
    - Recrutement et encadrement de 2 stagiaires
    - Animation des réunions hebdomadaires

  • Caisse d'Epargne Ile de France - Conseillère commerciale

    PARIS 1 2011 - 2012 - Accueillir les clients et réaliser des transactions financières.
    - Prospecter pour proposer de nouvelles offres.
    - Négocier et fidéliser en adaptant les services.

  • La Banque Postale - Conseillère clientèle

    Paris 2010 - 2011 - Accueillir, conseiller et orienter les clients.
    - Ecouter et détecter les besoins des clients.
    - Analyser les dossiers clients et établir une proposition commerciale.

  • Bétonel - Assistante marketing

    2009 - 2009 - Elaborer un sondage client et analyser les résultats.
    - Réaliser une campagne de mailing.
    - Mettre à jour le plan marketing de l’entreprise.

  • J4S Interim - Chargée de clientèle

    PARIS 2009 - 2010 - Gérer le SAV et les litiges.
    - Traiter les réclamations des clients.
    - Vendre par téléphone des produits de santé.
    - Développement d’un portefeuille clients.
    - Suivi commercial.
    - Assurer le réabonnement des clients.

Formations

  • IFOCOP (Melun)

    Melun 2014 - maintenant Formation Gestionnaire de Paie

    OFFRE DE MISSION PAIE :
    - Suivi et gestion de l’intégration des nouveaux collaborateurs.
    - Recherche et collecte des variables de paies
    - Saisie et contrôle des éléments de paie (congés payés, absences)
    - Départ à la retraite.
    - Déclarations sociales (cotisation salariales et patronales à l’Urssaf et mutuelle
    - Pratique professionnelle d’Excel et Sage Paie.

  • ISEFAC

    Paris 2013 - 2014

  • ISEFAC

    Paris 2013 - 2014 Master 2 Ressources Humaines

  • Université Paris 5 René Descartes

    Paris 2011 - 2012 Licence Professionnelle Banque Assurance Finance

  • IUT

    Evry 2007 - 2009 DUT Techniques de commercialisation

Réseau

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