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Nadia BAPTÉ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Anglais
ALTOFFICE
Ikos
Cifacil
Auréus
Négociation commerciale
Autonomie
Travail en équipe
Organisation du travail
Management
Sens de l'initiative
Sens du contact
Rigueur
Management opérationnel

Entreprises

  • Action Logement - Conseiller produits et services-Référent Grands Comptes

    2012 - maintenant • Réception, instruction et vérification des dossiers de prêts et aides : prêt travaux, prêt accession, Loca-pass, Mobili-pass et Mobili-jeunes
    • Traitement et analyse des dossiers dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes ; évaluation des risques de solvabilité des clients
    • Suivi des dossiers jusqu’au décaissement

    • Conseil en financement :
    - Développement des partenariats bancaires par la mise en place de nouvelles conventions
    - Étude et analyse des dossiers bancaires, proposition de solutions de financement adaptées
    - Suivi de la concrétisation des dossiers jusqu’au déblocage de fonds chez le notaire

    • Gestion Commerciale :
    - référent auprès de grands comptes en gestion sur les prêts et la partie locative
    - Management opérationnel d’une équipe : suivi de l’activité commerciale d’un portefeuille de grandes entreprises ; reporting régulier sur tous les produits du 1% et de la partie locative
    - Participation aux commissions logement en entreprise

  • ASTRIA - Conseiller en financement

    Levallois-Perret 2005 - 2012 - Gestion des salariés d’un portefeuille de grandes entreprises par mail et par téléphone: accueil, conseil, suivi et assistance.
    - Activité de courtage : commercialisation de solutions de financements immobiliers (résidence principale, secondaire, locative...).
    - Gestion des dossiers bancaires : constitution du dossier de demande de prêt, contrôle et analyse des pièces justificatives
    - Gestion et développement d'un réseau de partenaires bancaires
    - Suivi des dossiers et accompagnement des clients jusqu’à la signature chez le notaire
    - Présentations commerciales du service Conseil en Financement et des produits du 1% dans le cadre de forums en entreprise.
    - Dans le cadre du dispositif PASS-FONCIER: montage des dossiers de financement, développements des partenariats avec les promoteurs...
    Management opérationnel : encadrement, suivi et formation des prestataires, formation des équipes sur les logiciels, le financement bancaire...

  • HSBC - Conseiller Clientèle à distance

    Paris 2005 - 2005 - Accueil, renseignement, conseil
    - Vente de produits bancaires et financiers : services bancaires, moyens de paiement.
    - Réalisation des opérations bancaires : commande de chéquier, information sur les comptes.
    - Prise de rendez-vous pour les conseillers en agence.

  • FNAC - Chargé Clientèle à distance

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2005 - Vente de produits culturels et techniques.
    - Renseignement et suivi des commandes par mail et par téléphone.
    - Réception et traitement des retours au SAV par mail et par courrier.
    - Gestion des réclamations et des remboursements.

  • ZERO VIRGULE - Stage-Assistante du service presse

    2000 - 2000

  • LA CINQUIEME - Stage-Assistante attaché de presse

    2000 - 2000 Appréhender les méthodes de travail pour répondre au mieux aux demandes des divers interlocuteurs: journalistes, producteurs...

    Recherche de vidéos, photos et autres documents à transmettre aux journalistes

    Recherche de documents pour élaboration de dossiers de presse

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