GRENOBLE
Forte d'une expérience de deux ans au sein d'une des plus grandes société de négoce international ITOCHU FRANCE, en tant qu'assistante chargé d'affaire, j'ai pu développer mes compétences commerciales à l'export (zône Cameroun, Côte d'Ivoire, Thaïlande, Japon) dans le domaine des consommables automobiles.
Mon expérience s'est enrichie chez AKIO SOFTWARE, éditeur de logiciel de gestion de la relation client par l'email. Au département marketing produit, j'ai assuré l'ensemble de la formation fonctionnelle et supports associés à notre large panel de clients, dans divers secteurs d'activé (Banque / Finance, Administration, Transport, Communication, entre autres).
Auditoire: Responsables Marketing, Directeurs Service Client.
J'ai intégré SIEMENS TD en tant que Chef de projet réalisation des contrats, dans le domaine du Transport et Distribution d'Electricité Haute Tension, France et Export.
Mon rôle a consisté à piloter ou coordonner la réalisation des affaires en veillant particulièrement à :
• Maîtriser les risques liés à l'affaire et à son environnement,
• Respecter le budget et le planning établis lors de l'enregistrement d'une affaire,
• Obtenir la satisfaction du client dans le respect des obligations contractuelles des parties.
Plus précisément:
Etablir le planning et le budget de l’affaire et définir le cadre financier
Définir l’organisation qualité du projet et mettre en place son suivi
Suivre le plan de maîtrise des risques
Assurer la relation avec le client : validation des attentes, remise des documents contractuels, intégration des modifications, reporting, levée des réserves, etc.
Négocier les avenants avec le client.
Organiser le Retour d’Expérience de l’Affaire.
Aujourd'hui, j'occupe le poste de Business Administrator dont la mission consiste à assurer un suivi financier des projets, en restant force de proposition quant à la maîtrise des risques opérationnels, dans le respect des contraintes budgétaires et de la satisfaction client.
Clients majoritaires: RTE, EDF (Centrales nucléaires)
Mes compétences :
Industrie
Chef de projet
Contrôle de gestion
Coordination de projet
SAP
