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Nadia GAY

AVIGNON

En résumé

Le fil d'ariane de mon parcours s'inscrit dans la fonction d'assistante commerciale, assistante de gestion administrative, administration des ventes.

J’ai acquis une solide expérience dans le suivi administratif des achats & des commandes, la gestion commerciale France & International, la gestion de la logistique et la gestion administrative, la tenue des tableaux de bord statistiques.

Au fil des années, j’ai développé une capacité d’autonomie et d’organisation, une grande polyvalence.
Je parle couramment anglais, et suis tres à l'aise en espagnol.

Mes compétences :
Achats
Administration
Administration des ventes
Anglais
Assistante achats
Assistante commerciale
BtoB
BtoC
Commerciale
Coordination
Coordination transversale
Espagnol
Gestion événementielle
International
Relation commerciale
ventes

Entreprises

  • Walk Inn Provence - Responsable des ventes Internet & TO, gestion opérationnelle des départs en liberté

    2013 - maintenant Voyages Libertés :
    . Mise en place et ré-actualisation des produits en lien avec la production
    . Réalisation & mise à jour des modèles dossiers, mise à jour des tarifs clients (site web et TO).
    . Suivi commercial et opérationnel des produits TO
    . L’analyse financière des produits Libertés
    Vente site web :
    . Gestion administrative des ventes et des réservations
    . Création et mise en place de programmes sur mesure en lien avec la production.
    . Réalisation et mise à jour des fiches techniques
    . Suivi des règlements clients du site.
    . Suivi de la bonne réalisation des prestations pendant le séjour, suivi du retour qualité clients
    . Mise à jours des statistiques des ventes.
    . Veille et animation commerciales du site.
    . Gestion des envois des roadbooks

  • Le Moulin du Calanquet - Responsable Commercial

    2013 - 2013 En charge du developpement commercial, du suivi clientèle, gestion des commandes. Mise en place de tableaux de bord prix de revient, coffret cadeaux de fin d'année.
    Accueil des clients professionnels et particuliers : visite du Moulin et dégustation en francais et en anglais.

  • CHATEAU D ESTOUBLON - Administration des ventes

    2007 - 2011  Gestion de 1 500 000 € de CA
     Croissance de 40% du CA en 4 ans

    • Administration des ventes : suivi des commandes - expéditions - facturations, gestion de la logistique et des transporteurs, gestion des déclarations douanières, gestion des litiges, organisation des salons et de l’envoi d’échantillons.
    • Gestion commerciale France & Export : relation clientèle à l’international (UE, Suisse, USA, Canada, Asie, Moyen Orient) en BtoB (CHR, caviste, grossistes, importateur), suivi des offres commerciales et appel d’offres, animation des agents commerciaux et gestion des commissions, tableaux de bord et statistiques.
    • Marketing : gestion des mailings, lancement de nouveaux produits, actions promotionnelles, mise en place de supports de communication, gestion de la stratégie tarifaire et des marges.
    • Suivi qualité transversal avec les achats et la production, gestion des stocks, coordination des services production, expédition et logistique.

  • TERRES D AVENTURE Marseille - Responsable d'Agence de voyage

    1998 - 2005  Gestion d’un CA de 2 000 000 €
     Doublement du CA en 4 ans (Rentabilisation de l’agence )

    • Création d'une antenne & d’une centrale de réservation en BtoC (Siège à Paris).
    • Grande polyvalence : accueil des clients, vente/conseil de voyages dans le monde entier, gestion des réservations, gestion de la communication presse et des partenariats.
    • Recrutement et formation d’une équipe de 2 personnes.
    • Gestion des priorités pendant les très forts pics d'activité saisonniers

  • HOTEL CONCORDE LA FAYETTE **** - Paris - 1000 Chambres - INTERNATIONAL SALES MANAGER

    1993 - 1997  Gestion de 40 % du CA de l’hôtel

    • Responsable des marchés tourisme & société, négociation des contrats en BtoB.
    • Prospection des marchés anglais, japonais, canadien, russe sur une cible de clientèle: tourisme, société, conférence & incentive.
    • Participation au yield management et gestion des réservations.

  • HOTEL Pacific Palisades *** - Vancouver - Canada - Coordinatrice Conférence & Incentive

    1992 - 1992 Stage de 6 mois

    • Responsable clientèle tourisme & société, et négociation des contrats.
    • Coordinatrice conférence & incentive.

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Réseau

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