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Nadia MOUKDIR

Paris

En résumé

Après une expérience de 5 ans dans une société de prestations de services en tant qu’’ingénieur informatique et qualité pour le compte de Renault, je suis depuis deux ans, en charge de la coordination de projets d’infrastructures techniques.
Ces expériences m’ont permis de développer une triple compétence : technique, fonctionnelle et qualité ( ITIL).
Je souhaiterais aujourd’hui évoluer vers un poste à dimension internationale.


Mes compétences :
Itil v3
Unix UP UX

Entreprises

  • CSC (Campsas) - Coordinateur de projet

    Paris (75000) 2007 - 2019

  • CSC - Renault - Ingénieur Informatique et qualité coordinateur de projet.

    2007 - maintenant • Organisation et pilotage des chantiers de mises en production :
    a) Audit et assurance qualité sure les mises en production des applications du périmètre commerciale stratégique du client.
    b) Audit qualité sur les demandes de mise en production techniques Oracle, Unix et stockage.
    c) Mise en place d’un référentiel capitalisant tous les points de contrôles pertinents, liés au mise en production applicative

    • Spécification et mise en service du processus de désengagement applicatif :
    a) Mise en place d’un projet visant à réduire le parc des applications non exploité par le client.
    b) Valider la recevabilité des demandes de désengagement
    c) Réalisation des analyses techniques l’analyse technique, gestion de l'entrée de charge et suivi des demandes de désengagement d'application
    d) Coordination des actions de suppression de ces applications entre les différentes équipes support (système, DBA, Websphere, CFT, Tuxedo, Mqueue, Supervision)
    e) Mise en application du processus ITIL (changement, incident, élément de configuration) pour le traitement des demandes
    f) Réunion périodique avec la DSI et les responsables métiers pour suivre l’avancement et le respect des dates d’engagements.



    • Chargé de coordination des projets d’infrastructure techniques à haut jalon du client :
    a) Chargé de coordination des projets, via un outil de Workflow d’entrée de charge.
    b) Organisation du planning des équipes techniques afin d’assurer les délais de livraison des infrastructures aux clients.
    c) Collaboration avec le chargé de projet côté client, afin d’anticiper les besoins lié au projet et mesurer les délais moyens de livraison des infrastructures voulus.
    d) Knowledge management : capitalisation des connaissances et points de contrôle pertinents, associés à tous les projets livrés via l’outil d’entrée de charge.
    e) Formation technique en interne sur les environnements serveurs, les logiciels et l’informatique général du client ; optimisation des connaissances en vue d’anticiper les besoins projets.
    f) validation et exécution des tests techniques à travers à travers l’outil HP Quality Center

  • ARES - HP - Ingénieur support HP systèmes et réseaux HPUX.

    2005 - 2006 • Analyse des besoins du client et encadrement jusqu'à résolution du problème.
    • Support de niveau II Dataprotector logiciel de la gamme Open View, auprès des clients HP. Version de produit 5.0, 5.10, 5.50, 6.0.
    • Support de niveau II auprès des clients HP, sur les plateformes d’OS HPUX version 10.20, 11.00, 11.11 et 11.23.

  • SYSELOG - Ingénieur en informatique : stage de fin d'études

    2005 - 2005 • Gestion de projet : audit serveur, étude de la mise en place d’un serveur de messagerie. Analyse de l’existant, maquettage de l’architecture réseau (via logiciel visio), présentation du projet à la direction.
    • Administration réseaux (serveurs Unix, et Windows).
    • Mise en place d’un plan de continuité de service. Etude des éventuels risques liés au système d’information ; catastrophes naturels, incendie, panne en tous genre.
    • Gestion administrative.
    • Recrutement de stagiaires et formation au poste d’ingénieur support et système.
    • Support aux utilisateurs

  • LG PHILIPS - Technicienne Bureautique Contrat de qualification dans le cadre du BTS informatique de gestion.

    2001 - 2003 • Support technique auprès des 300 utilisateurs de PC bureautique.
    • Administration des comptes utilisateurs sous NT4.
    • Support messagerie Lotus Notes.
    • Projet base de données sous Oracle  Stage de six mois passé avec l’administrateur Oracle dans le cadre du pilotage de la base de données ; mise à jour des tables, gestion de requêtes, création d’une interface graphique via access.
    • Maintenance du réseau informatique de l’usine.
    • Utilisation du logiciel Ghost dans le cadre du projet de déploiement du pack Office 2000 sur les postes bureautiques.

Formations

  • HP (Paris La Défense)

    Paris La Défense 2006 - 2006 2006 Formation Administrateur système HPUX et réseaux niveau 1 et 2

  • ESIG (Paris)

    Paris 2003 - 2005 Master en Informatique de gestion

  • Lycée Rotrou

    Dreux 1999 - 2001 Baccalaureat

    Sciences et Technologies Tertiaires option Actions et Communications Administratives

Réseau

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