Dotée de 23 années d’expériences au sein du groupe Air France-KLM, je souhaite aujourd’hui m’appuyer sur mes 10 années de management pour me réinvestir totalement dans une fonction d’encadrement opérationnel.
Ayant assumé des postes de responsable opérationnel et de service support, j’ai mis en oeuvre des grands projets de réorganisation comme la création d’un back office client par la fusion de 2 métiers opérationnels ou la réorientation de l’activité des services vente et bagages en aéroport. Dans un contexte économique concurrentiel et compliqué j’ai aussi défini et mis en œuvre les leviers optimaux pour réaliser un plan d’économie de 24% entre 2009 et 2011.
Femme de terrain, pourvue d’un bon sens politique et stratégique, je suis à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle dans laquelle j’apporterais mon énergie et mes qualités d’honnêteté et d’optimisme afin d’améliorer constamment le service client dans le respect des coûts.
Les secteurs dans lesquels je souhaiteraient m'investir sont le transport/logistique, le commerce et le tourisme.
Mes compétences :
Management opérationnel
Analyse stratégique
Sens du contact