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Nadia Erraja Consulting
- Business Coaching / Formation / Mediation / Public Speaker
2016 - maintenant
Formateur free-lance cher ORSYS FORMATION
Création de tout le support de formations, exercices et mise en pratique par des jeux de rôle
Formation Délivré en France: Efficacité Personnelle et Professionnelle et Comment Développer son Leadership Management
Buisness coach et Coach d’équipe:
Faciliter la réalisation d'objectifs professionnels, en débloquant les pouvoirs cachés personnels pour réussir. Fournir des outils et des techniques orienté résultat . Travailler sur la dimension mentale, émotionnelle et physique pour aligner ces 3 niveaux pour une réalisation personnelle maximale.
Collaborer avec les organisations afin d'améliorer l'efficacité d'une équipe et sa productivité , renforcent l'équipe et l'organisation en adoptant une approche co-active.
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SBM Offshore
- Gouvernance Risque et Conformité Projet: Business Analyste / Administrateur / Formateur / Coach
SCHIEDAM
2011 - maintenant
Mise en place du projet :
Créer une architecture à travers laquelle la société capture, gère et contrôle le déroulement des risques entreprise. Harmoniser les processus des métiers de la GRC
Diagnostic et analyse de la situation existante pour développer une vision de la situation future souhaitée et création d’une structure; comité de direction et d’un comité projet Information Système pour le suivie et validations des étapes du projet.
Analyse des acteurs du marcher GRC et de l’Entreprise Risque Management (ERM) et procéder à l’étape de sélection d’un éditeur de logiciel (SWOT/AFOM analyse)
Ma participation à l’implémentation du système d’information fut principalement liée l’activité risque management et en support sur les autres activités.
Maitrise d'ouvrage:
Organisation d’atelier afin de d’établir un cahier des charges du projet GRC; expression des besoins, modélisation des processus métier, étude d’opportunité /faisabilité pour MOE interne ou externe, afin de satisfaire les besoins des départements de risque et control (Risque Management, Audit Interne, Control Interne, Conformité et Sécurité).
Implémentation des processus métier dans le système :
Organisation d'atelier avec les parties prenantes internes et externes; afin de capturer les nouveaux besoins du processus; Évaluation, Cartographie et Analyse des disciplines
Développer une architecture fonctionnelle des processus métier pour les implémenter dans le système.
Créer des liens entre les différentes informations reçues par les disciplines afin de valider leurs cohérences.
Administration, personnalisation, résolution des problèmes et les mises à jour d’information sur les diffèrent environnement créer pour l’implémentation final des processus dans la plate-forme GRC.
Phase de test et d'acception du produit développé par les disciplines pour le lancement au niveaux du Groupe.
Déploiement: Formation (Méthode ADKAR)
Formation en F2F sur le processus et le module risque management dans les différentes filiales du groupe SBM : Brésil, Malaisie, Pays-Bas, Canada et USA pour les, Directeurs Financier, Directeurs Groupe, Responsable d’Unité Opérationnelle, Ingénieur Qualité/sécurité, Auditeurs…
Formation en F2F et en télé-présence sur le processus et le module Contrôle Interne (ICoSIT) dans les Dpt des Ressources Humaines et IT dans les différentes filiales
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SBM Offshore
- Risque Management Coordinatrice
SCHIEDAM
2008 - 2011
Assister le Risque Manager
Participer à aux ateliers de risque & opportunité mise en place aux niveaux projet ; prendre des notes sur l’évaluation qualitatif (risques d'identification - estimation des risques - évaluation des risques - traitement des risques).
Mettre à jours les Registres de Risque et les envoyer aux équipes projets (Tender, Exécution et Productions)
Analyse & Reporting
Contacter les différents manager projets, les départements finance, trésorerie et assurance afin de collecter les données et de mettre en évidence l’exposition du Group SBM
Fournir une analyser Bloomberg sur l’évolution du marché des commodités, (Oil, Metals, Iron ORE, Bunker), des concurrents et des clients
Mettre à jours les indicateurs de performance liés a l’activité du département risque et à la gestion du risque.
eRisk : Développement d’un outil & Formation
Contribuer à la rédaction des spécifications du processus de gestion des risques sur un outil développé en externes
Promouvoir l'utilisation de l'outil de gestion des risques par le biais de formation.
Développer le processus et manuel de formation logiciels risque.
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FactSet Research Systems
- Responsable Commercial B to B (Cadre)
Paris
2004 - 2006
Commercial & Chargé de Clientèle périmètre Benelux :
CA zone 750 K€, augmentation du CA a €1 million.
Charger de la commercialisation et de la gestion du système Factset aux banques d’investissements (gestionnaire de portefeuille, gestionnaire de fond & analyste) en Belgique, au Pays-Bas et Luxembourg.
Étudier la situation existante du client et évaluer les besoins supplémentaire, afin de fournir des solutions et des produits appropriés.
Établir et maintenir les relations client au niveau de la direction.
Formation & Présentation :
Organiser des présentations et des séminaires internes ciblés sur les nouveaux développements fonctionnels.
Organiser des ateliers de 5 à 20 personnes sur un thème choisie (Données, Analytiques, Migration de donner), d’écrire les avantages de fonctionnalités existante
Former les nouveaux utilisateurs a u system Factset
Utiliser des experts et spécialiste produit pour des formations approfondie avec des utilisateurs avancés.
Analyse de Marche :
Évaluer le positionnement du produit Factset ainsi que celui de nos concurrents cher le client afin de mettre en place des stratégies de retentions ou élargissement du système factset.
Analyse des nouveaux besoins fonctionnel des utilisateurs au département de développement pour améliorations du system
Support :
Interfacer avec le service de support pour résoudre dans les meilleurs délais des problèmes critique
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Bloomberg LP
- Assistant Commercial / Chargé de clientèle B to B
New York
2002 - 2004
Chargé de Clientèle Paris :
Charger de maintenir et de gérer un portefeuille client sur Paris composer de banque d’investissement acheteur/vendeur (Trader, Sales, Analyste, Fusion et Acquisition, Gestionnaire de Portefeuille, Gestionnaire privé et Courtier).
Développer une stratégie marketing et lancer l'utilisation de nouveaux outils financiers pour des utilisateurs ciblés.
Rédiger des rapports analysant la tendance du marché.
Création de profil clients et utilisateurs
Formation & Présentation :
Organiser des ateliers de formation (5 à 20 personnes) au site de clients ou Bloomberg office (Londres & Paris), introduire des fonctionnalités Bloomberg aux nouveaux utilisateurs & améliorer les connaissances des fonctionnalités & nouvelles fonctionnalités pour les utilisateurs existants pour un instrument financier spécifique (actions, obligations, devises, Crédit Default Swap etc...)
Visiter les clients à leur bureau avec les besoins de formation sur mesure sur des produits financiers spécifiques.
Interface & contribution au développement du logiciel:
Suivi des requêtes clients et enquêter sur la fermeture des incidents.
Appels clients sur une base quotidienne, pour expliquer les nouvelles fonctionnalités développées liés à leur position, ajoutée de la valeur à leur performance.
Développement des compétences:
Maintenir à jour mes connaissances professionnelles et techniques sur tous les produits financiers en participant à des ateliers éducatifs dans les locaux de Bloomberg; participer à des séminaires professionnels & conférences tenues par des organismes spécialisés dans le secteur (Euro Money Conférence IIR & IBC Finance)
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Bloomberg LP
- Analyste financière Afrique
New York
2000 - 2002
- Développer et lancer des pages d’information financières sur les sociétés africaine coté en bourse (Afrique du Sud, Nigeria, Ghana, Maroc, Tunisie etc...)
- Communiquer avec les organismes gouvernementaux et institution financière pour obtenir des données financière.
- Analyse et synthèse des résultats trimestrielle, semi annuelle et annuelle des sociétés africaine
- Rédiger des synthèses sur les bénéfices des entreprises et les opérations sur titres.
- Appeler les clients afin de répondre aux questions et faire un transfert de connaissances.
- Former les nouveaux employés sur le différent produit financiers.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres service et partager les connaissances (
