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Nadia SKALLI

PARIS

En résumé

Compétences :

Management des systèmes d’information
- Audit et analyse de l’existant (processus, organisations et outils)
- Pilotage d’ateliers lors de phase d’audit et de définition de processus.
- Définition et réingeniering des processus
- Conduite du changement lors de la mise en place de processus.

Conduite du changement
- Plan de communication
- Formation
- Coaching

Gestion de projet
- Pilotage de projets
- Analyse des processus métiers
- Animation d’ateliers

Assistance à maîtrise d’ouvrage de projets SI
- Assistance à l’expression de besoin (cahier des charges, spécifications fonctionnelles)
- Formation et coaching, animation des ateliers de formation
- Élaboration et suivi de plans d’action
- Aide au choix d’outils

Mes compétences :
Conduite du changement
Conseil
Conseil en organisation
Gestion de projet
ITIL
Management
Management des Processus
Organisation

Entreprises

  • Talisker Consulting - Consultante Senior

    2011 - maintenant
  • IBM Global Business Services - Consultante

    2008 - 2008 Au sein de l'entité AMS Consulting (Application Management Services) (La Défense, 92)

    Mission d’organisation et transformation CMMI – Banques Populaires – Paris & Nantes

    - Consultante Change Management :
    Plan de communication
    Elaboration de la communication de lancement
    Organisation des séminaires de lancement

    - PMO (Assistance au pilotage de projet):
    Rédaction de procédures et guidelines et assistance aux
    équipes, gestion de planning
  • Orsyp Consulting - Consultante ITSM

    Paris La Défense Cedex 2008 - 2011 MTN Côte d’Ivoire – Abidjan (4 mois) :

    Programme d’accompagnement à l’implémentation de processus :
    - Pilotage du projet et accompagnement au changement
    - Implémentation de la gestion des incidents, et de la gestion
    des problèmes
    - Restructuration du Help Desk
    - Définition d’un catalogue de services

    Air France KLM – France & Pays-Bas (2 mois)
    Audit de maturité de processus et préconisations

    Postes &Télécommunications du Luxembourg (8 mois)

    Programme de transformation de la DSI
    - Responsable de l’accompagnement du changement
    - Responsable de la gestion des compétences (basée sur le
    référentiel CIGREF)

    Banques Populaires

    Assistance méthodologique et audit de processus ITIL + animation de séminaires

    Rexel France – Paris

    Définition d’un modèle de cahier des charges outsourcing

    Autres références : CNP Assurances, Crédit du Maroc, Bank Al Maghrib

Formations

  • IAE (Grenoble)

    Grenoble 2005 - 2008

Réseau

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