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Dental Wings, Lyon
- Administration des ventes
2014 - maintenant
• Gérer les commandes des distributeurs (création, traitement, livraison, facturation);
• Participer à la négociation sur certaines ventes;
• Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et renouvellement;
• Traiter les factures : relance, recouvrement;
• Saisie informatique et maintien de la qualité des données du CRM et de l’édition des rapports;
• Communiquer avec les clients en plusieurs langues; accroître et maintenir la relation de confiance;
• Gérer l’organisation des réunions des distributeurs et l’événementiel et participer aux salons
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ESDES Université Catholique de Lyon à Lyon-France
- Assistante Cursus International Business Program
2012 - 2013
• Préparer et traiter les dossiers de candidatures des étudiants, des inscriptions de cours en ligne;
• Éditer et mettre à jour les brochures en anglais;
• Accueillir, renseigner et effectuer le suivi auprès des étudiants internationaux en plusieurs langues;
• Aider dans les démarches concernant les assurances, titres de séjour et logement;
• Gérer les examens: saisie des notes pour les bulletins, envoi aux étudiants et universités partenaires;
• Mettre à jour les données et comptabiliser la facturation dans le logiciel Sage Synergie;
• Organiser et collaborer aux divers événements de l’université.
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SPIE Sud-Est
- Traductrice
Cergy
2011 - 2011
Traduction de documentations techniques de l’allemand vers le français
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Water Framework Directive (EU Twinning project) à Zagreb-Croatie
- Traductrice, Correctrice et Réviseuse
2007 - 2009
• Chargée de la traduction allemand vers anglais de tous les contenus rédactionnels du projet, (support web et papier)
• Correction et révision de rapports, textes et slides avant publication.
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Elly-Heuss-Schule à Wiesbaden-Allemagne
- Enseignante Français et Anglais
2005 - 2008
• Préparation de cours et d’examens, bilan pédagogique des élèves, (classes 6eme à 3eme)
• Formation continue en séminaires et conférences.
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Professeur de langues en cours particuliers à Wiesbaden-Allemagne
- Cours de langues
2004 - 2011
Cours Français, Anglais (formation adultes, tous niveaux)
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Travailleur autonome à Montréal, Canada
- Cadre Manager, Consultante en Immigration
2001 - 2004
• Administration des dossiers clients avec l’ambassade canadienne,
• Planification et ordonnancement des tâches administratives,
• Conseil pour les clients catégorie hommes d’affaires, (Business plan et voyages de prospection)
• Backoffice : suivi de l’activité commerciale, mesures et feedback,
• Responsable RH : recrutement, et management des équipes,
• Services de traduction et d’interprétariat, accueil clients et assistance téléphonique,
• Relations publiques et commerciales à l’international.
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Prestige Jewellers nc. à Montréal, Canada
- Assistante de direction
2001 - 2001
• Préparation des rapports d’import/export et back office,
• Management d’une équipe de 30 techniciens et préparation de la paie,
• Accueil commercial téléphonique et prise de commandes,
• Designer, conception de parures.
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Collèges privés L’Athénée de Beyrouth et Notre Dame de Nazareth à Beyrouth-Liban)
- Enseignante de Français, de mathématiques et de sciences
1993 - 2000
• Préparation de cours et d’examens, bilan pédagogique des élèves, (classes CE1 à CM2)
• Formation continue en séminaires et conférences. (mission culturelle française)
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Banque Nationale de Paris Intercontinentale et Foreign Trade Bank sal à Beyrouth-Liban)
- Employée de banque - Departements des changes et des crédits documentaires
1989 - 1993
• Chargée des transactions de changes et de transfert monétaire international,
• Maintien et suivi des comptes courants et d’épargne,
• Collaboration avec les autres départements,
• Chargée de l’émission de lettres de crédit,
• En relation avec les compagnies d’assurances et de transports maritimes,
• Vérification de l’authenticité des pièces du dossier.
