Nadine LIBLIN

En résumé

Entreprises

• Orgentec - Responsable qualité (ISO 9001)/spécialiste produit

  2015 - maintenant Elaboration et mise en oeuvre de système qualité selon ISO 9001 pour obtenir la certification en Octobre 2015. (50% du temps)
  Spécialiste produit (tests diagnostic in vitro infectieux/drogues/autres produits spécifiques)(50% du temps)

• Merck Chimie SAS - Responsable Qualité et Responsable Logisitique Hycon Heipha France

  Lyon 2012 - 2014 Mission : Faciliter l’intégration de Biotest par Merck Chimie, et assurer le service client des gammes Hycon Heipha en France
  
  • Création et mise en place des procédures opérationnelles nécessaires a l’intégration de l’activité.
  • Réconciliation et analyse globale du CA (actions correctives)
  • Management du partenaire logistic Aexxdis
  • Responsable qualité des services aux clients
  • Gestion des contrats fournisseurs (négociation, suivi), gestion des approvisionnements, du stocks, des inventaires, mises en quarantaine
  • Signature des Appel d’offres, gestion d’indicateur
  • Rédaction d’une revue mensuelle destinées l’information des decisionnaires
  

• Biotest - Responsable Qualité / Responsable supply chain / assistante de direction

  NEW DELHI 2006 - 2011 2006 – 2011 Responsable Qualité et Logistique
  BIOTEST Diagnostics et Pharmacie (78 Buc – 20 salariés fin 2009)
  
  
  Mission 1: Mise en place d’une nouvelle structure pour la chaine de distribution
  
  • Création et mise en place des procédures en partenariat avec le distributeur Aexxdis (78 Maurepas).
  • Gestion et suivit de la qualité des services
  • Contrôle de facturation client
  • Gestion des réclamations clients
  
  
  Mission 2 : Maintenir un système qualité efficace pour augmenter la satisfaction client
  et obtenir la certification ISO 9001
  
  • Elaboration et mise en oeuvre d'un système de management par la qualité, sécurité, environnement
  • Superviser les revues de direction, les revues de non conformités, les réunions de coordination,
  • Audit
  • Formateur qualité (influencer la culture qualité)
  • Gestion des réclamations client
  • Mise en place d’outils d’analyse satisfaction client
  • Mise en place d’un system de management de la qualité
  • Support et développe l’amélioration continue des procédures qualités
  • Certification de l’entreprise à la Norme ISO 9001 en octobre 2006, renouvellement ISO 9001 : 2009 en juin.
  
  
  Mission 3 : Assistante de direction
  
  • Responsable Achats, approvisionnements (maison mère + 20 fournisseurs)
  • Gestion logistique des congrès (JIB, A3P), et séminaires
  • Supervision du secrétariat,
  • Conduite du projet de déménagement de l’entreprise (vente des bâtiments, recherche de nouveau bureau, organisation du déménagement)
  • Gestion du transfert de la division diagnostique, suite à la vente de cette division par la maison mère.
  
  Résultats :
   Déménagement des bureaux suite à la vente du bâtiment,
   Renouvellement et déménagement du parc informatique sur un nouveau site
   Mise en place d’une chaine d’assemblage pour Groupe Sanguin, CAT de Versailles
   Présence aux salons de la profession : A3P, JIB
   Production de la documentation technique et marketin.
  
  
  

• Biotest - Responsable administration des ventes

  2004 - 2006 Mission : Organisation des services et des méthodes de travail pour répondre à un développement important de l’activité de l’entreprise (commercialisation d’automates en immuno hématologie) avec une équipe de 6 personnes.
  
  • Management du service ADV (2 gestionnaires + 1 secrétaire + 1 standardiste) et du service logistique (2 personnes)
  
  Résultats :
   Mise en place d’une structure pour la gestion des réclamations (enregistrement, traitement), appel hotline.
   Mise en place d’un archivage rigoureux des documents commerciaux.
   Mise en place FEFO, de l’organisation des flux entrants et sortants dans le magasin, d’une assurance qualité au niveau de la métrologie pour stockage des produits froids.
   Réduction de la dette client de 120 jours à 81 jours
   Réductions des délais de traitement de dossiers SAV de 3 mois à 15 jours
   Externalisation de la zone de stockage et de la prise des commandes, en étroite collaboration avec partenaire Aexxdis
  

• BIO-RAD - Commercial Grand Compte IDF

  Marnes La Coquette 2001 - 2003 Développement du portefeuille client Ile de France, gamme immunologie (Automates et réactifs viro hémato)

• Thermo Fisher Scientific - Gestionnaire commerciale OSI

  VILLEBON SUR YVETTE 1999 - 2001 Prises des commandes, gestion informatique des fichiers clients, tarifs ventes, et ventes par téléphone

• Eurobio - Chef Produit

  1996 - 1999 Gammes diagnostics : Microbiologie, Immuno hématologie, virologie, immunologie et Biochimie.
  Etudes de marchés, forecast, formation des commerciaux, support terrain, validation des achats
  

• EUROBIO - Commercial

  Gradignan 1992 - 1996 Commerciale grands comptes (APHP-EFS tous produits : microbiologie, culture cellulaire, biologie moléculaire)

• Sanofi diagnostic pasteur - Commercial CHU CAC

  1989 - 1991 commerciale moitié Nord de la France : radio immuno essai en CHU , CAC (myosine, rénine, hormonologie)

• Sanofi diagnostic pasteur - Gestionnaire Commerciale

  1987 - 1989 Administration des ventes

• Attal 75 Bertier 77 Gay Deher 90 - Laborantine d'analyses médicales

  1984 - 1987 (hémato, immuno, hormono, biochimie, microbio, sérologie - gardes de nuit – prélèvementssanguinset bacteriologiques)

Formations

• Lycée Jean Rostand BTS (Strasbourg)

  Strasbourg 1984 - 1984 BTS AB

Réseau

• Equipe DM JOB

• Françoise JOLY *

• Hassan BAKALI

• Natacha DELY

• Patrick FRESSANCOURT

• Pierrick COUSIN

• Sandrine LESAGE

• Stéphane BABIC

• Thuy THAM