Mes compétences :
Autonomie
Capacité à prendre des initiatives
Esprit d'analyse
Flexibilité
Organisation
Organisation et rigueur
Prendre des initiatives
Rigueur
Entreprises
Société de distribution
- Assistante commerciale
2009 - maintenant• Gestion commerciale SAP
• Suivi dossiers clients
• Satisfaction des besoins clients
• Traitement des réclamations et les non conformités
• Suivi des commandes clients avec tous les intervenants
• Préparation, en liaison avec les Services concernés, des dossiers d'Appel d'Offres et notamment les dossiers administratifs
• Rédaction et envoie de devis, traitement des factures, et transmission par téléphone, courrier ou e-mail des informations sur les coûts et les délais.
• La mise à jour de la base de données clients et l’actualisation des tableaux de statistiques de ventes.
• En contact permanent avec l'extérieur, répondre à l'ensemble des demandes qui parviennent au service en présentant aux interlocuteurs l'activité du groupe ou toutes informations demandées
• Tient à jour les documents et tableaux de bord et respecte les plannings.
• Relance clients pour recouvrement
• Participation à l'organisation des séminaires et journées d'études au profit des clients
