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Naima SMAILI

CASABLANCA

En résumé

Lecture, Infos & actualités

Mes compétences :
Autonomie
Capacité à prendre des initiatives
Esprit d'analyse
Flexibilité
Organisation
Organisation et rigueur
Prendre des initiatives
Rigueur

Entreprises

  • Société de distribution - Assistante commerciale

    2009 - maintenant • Gestion commerciale SAP
    • Suivi dossiers clients
    • Satisfaction des besoins clients
    • Traitement des réclamations et les non conformités
    • Suivi des commandes clients avec tous les intervenants
    • Préparation, en liaison avec les Services concernés, des dossiers d'Appel d'Offres et notamment les dossiers administratifs
    • Rédaction et envoie de devis, traitement des factures, et transmission par téléphone, courrier ou e-mail des informations sur les coûts et les délais.
    • La mise à jour de la base de données clients et l’actualisation des tableaux de statistiques de ventes.
    • En contact permanent avec l'extérieur, répondre à l'ensemble des demandes qui parviennent au service en présentant aux interlocuteurs l'activité du groupe ou toutes informations demandées
    • Tient à jour les documents et tableaux de bord et respecte les plannings.
    • Relance clients pour recouvrement
    • Participation à l'organisation des séminaires et journées d'études au profit des clients
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Naima dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Naima à vos contacts.

Formations

  • ENSET (Rabat)

    Rabat 1998 - 2000 BTS Gestion Administrative

    + BAC technique : Gestion de lycée Elkhansaa

Réseau

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