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Najat ETTAIB

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Prospection
digital
télémarketing
ressources humaines
emailing
vente
Direction des ressources humaines
Marketing direct

Entreprises

  • PJMS Solocal Group - Directrice des Ressources Humaines

    2010 - maintenant
  • PagesJaunes Marketing Services - Responsable Ressources Humaines

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2010 Accompagnement de la Direction Générale dans le cadre de la fusion
    Wanadoo Data- E sama dans PagesJaunes Marketing Services en Mars 2006

    Conseil, soutien à la Direction Générale et aux managers

    Mise en place d'accords (temps de travail, adaptation...),
    Mise en place de la DUP
    Administration du personnel
    Mise en place d’une solution de paie externe ZADIG VISION, Elaborations des déclarations sociales, plan de formation
    Tableaux de bords
  • E-SAMA - Administrateur Télémarketing

    2001 - 2002 Participation à l’ouverture du centre de contact à Angoulême (télémarketing, fullfilment,logistique)
    Création d’interfaces informatique (Hermes- Vocalcom), élaboration des plannings, gestion et analyse statistique de l’activité de l’équipe
  • E-SAMA - Responsable Télémarketing

    1998 - 2001 Encadrement de téléopérateurs en émission et réception d’appel, élaboration des plannings,suivi des opérations, élaboration des reportings d’activités

Formations