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Najib ZIRAR

CASABLANCA

En résumé

Mettre en profit mes compétences dans le but d’apporter une vraie valeur ajoutée, et participer à l’amélioration continue de l’entreprise.




Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Word
Microsoft Office
Macromedia Flash
Macromedia Dreamweaver
HTML
Front office
Back office
Adobe Photoshop

Entreprises

  • TLScontact - Agent polyvalent

    2011 - 2012 Missions: Back office: ** Insertion des dossiers ** Contrôle qualité
    ** Classification et archivage ** Gestion de stickers ** Service de la légalisation.
    Front office: ** Accueil des demandeurs ** Contrôle de leurs documentations.
    ** Traitement des dossiers ** Encaissement.

  • Atento - Chargé de Relation

    Las Tablas 2010 - 2011 Missions : Réception des appels et traité les demandes des clients.

  • Farah-kit - Conseiller de Vente

    2009 - 2010 - Commercialisation des produits
    - Gestion de la relation clients
    - Suivi des contrats.

  • Boston City Ride - Coordinateur de réservation

    2007 - 2009 Missions: ** Suivi et traité les réservations ** Géré les appels et les emails du support
    Client (demandes de modifications, annulation et renseignements)
    ** Assuré le service clients pour les réservations on ligne. ** Organisation des chauffeurs.

Formations

  • Ecole Des Hautes Etudes En Informatique Gestion Et Communication De Casablanca (EDHEC) (Casablanca)

    Casablanca 2011 - 2011 Gestion de commerce (management, marketing, & les techniques de ventes).

    Etudes en Gestion, Informatique et Communication

  • Ecole Action Technique Et Commerciale (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2009 Développement multimédia: Html, Dreamweaver, Flash et Photoshop.

  • Université Hassan II Aïn Chock De Casablanca (Casablanca)

    Casablanca 2001 - 2006 Licence en Langue et Littérature Anglaises

  • LYCEE EL WAHA (Casa)

    Casa 2000 - 2001 Baccalaureate Degree

Réseau

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