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Najiba MOKRANI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Acheteuse
Commerciale
Management d'équipe
Grande distribution
Acheteur
Marketing
Gestion de projet
Marketing relationnel
Étude de marché

Entreprises

  • THINKMARKET - Consultante en Marketing Digital

    Paris 2015 - maintenant
  • La Banque Postale - Chef Produits Marketing

    Paris 2015 - 2015 - mise en place de la stratégie marketing et tarifaire des produits prêts personnels
    - gestion de projet, lancement de nouveaux produits
    - définition et mise en place des temps commerciaux et des opérations commerciales
    - validation des processus de distribution et des communications
    - veille concurrentielle, reporting, suivi des KPIs
  • BNP Personal Finance - Chef de Produit Marketing

    2011 - 2013 - Développement/lancement de nouveaux produits (cartes, crédits...), de nouveaux outils (coaching budgétaire)
    - Elaboration des campagnes CRM et webmarketing, définition des offres et dispositifs opérationnels, briefs des campagnes online, mailing, e-mailing et SMS, créations de nouveaux messages, de bannières, et gestion relation agences (BAT)
    - Gestion de projets : élaboration du site « jegeremesfinsdemois.com », gestion de l’espace client/pages produits, recettages
    - Suivi et analyse des taux de clic, taux d’ouverture et de transformation
    - Gestion du processus d’Usure et de tarification du Crédit Renouvelable
    - Participation à la gestion/évolution du programme de fidélité́ et CRM (nouvelle segmentation)
    - Gestion des 5 sites Internet et de l’espace client (rédaction contenu pages produits, mentions légales, wording, cross linking)
    - Etudes et analyses externes (marché) ou internes (production BNP PF)
  • Fnac SA - Chef Produit Junior Achats Livre

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2011 - Négociation des opérations commerciales (diffuseurs/éditeurs) : MEA, quantités, participation publicitaire
    - Sourcing : recherche de fournisseurs pour le rayon goodies fnac
    - Mise en œuvre des plans d'actions promotionnelles Livre et produits dérivés
    - Suivi administratif des opérations commerciales, création des contrats et suivi des ventes
    - Chargée de la communication interne sur les opérations commerciales
    - Aide à la réalisation des supports de communication (CLV, écrans communicants...)
  • L'Oréal - Gemey Maybelline Garnier - Assistante Commerciale

    PARIS 2008 - 2010 - Suivi des animations commerciales en magasins (sell-out) : mise en avant, implantations, PLV, stands, conseillères,
    - Animation de la force de vente France (120 représentants) : incentives, jeux concours
    - Réalisation de piges et compilation des prospectus enseignes France : veille concurrentielle, analyse de la force de négociation des Business Units (sell-in)
    - Suivi et réalisation des outils d'aide à la vente : argumentaires, catalogues produits et fiches de route (FAPV)
    - Suivi du budget de l'Organisation Commerciale (355K€), saisie des allocations budget sur SAP
    - Gestion et suivi du partenariat entre le service commercial et l’ESAT Betty Launay (92)
  • Starbucks Coffee France - Assistante Marketing/Communication

    2007 - 2008 - Réalisation du site officiel français
    - Traduction et adaptation du site officiel américain
  • Starbucks Coffee France - Supérviseur d'équipe

    2006 - 2007 - Management d’équipe (6 à 10 personnes) : recrutement, évaluation, organisation des réunions
    - Gestion des commandes et des stocks
    - Réalisation et mise en place de plans d’actions, des nouvelles campagnes marketing
    - Traduction et adaptation du site officiel américain pour mise à jour du site officiel français
  • Starbucks Coffee France - Barista

    2005 - 2006 - Serveuse
    - Spécialiste du café

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