Najiba MOKRANI

En résumé

Entreprises

• THINKMARKET - Consultante en Marketing Digital

  Paris 2015 - maintenant

• La Banque Postale - Chef Produits Marketing

  Paris 2015 - 2015 - mise en place de la stratégie marketing et tarifaire des produits prêts personnels
  - gestion de projet, lancement de nouveaux produits
  - définition et mise en place des temps commerciaux et des opérations commerciales
  - validation des processus de distribution et des communications
  - veille concurrentielle, reporting, suivi des KPIs

• BNP Personal Finance - Chef de Produit Marketing

  2011 - 2013 - Développement/lancement de nouveaux produits (cartes, crédits...), de nouveaux outils (coaching budgétaire)
  - Elaboration des campagnes CRM et webmarketing, définition des offres et dispositifs opérationnels, briefs des campagnes online, mailing, e-mailing et SMS, créations de nouveaux messages, de bannières, et gestion relation agences (BAT)
  - Gestion de projets : élaboration du site « jegeremesfinsdemois.com », gestion de l’espace client/pages produits, recettages
  - Suivi et analyse des taux de clic, taux d’ouverture et de transformation
  - Gestion du processus d’Usure et de tarification du Crédit Renouvelable
  - Participation à la gestion/évolution du programme de fidélité́ et CRM (nouvelle segmentation)
  - Gestion des 5 sites Internet et de l’espace client (rédaction contenu pages produits, mentions légales, wording, cross linking)
  - Etudes et analyses externes (marché) ou internes (production BNP PF)

• Fnac SA - Chef Produit Junior Achats Livre

  IVRY SUR SEINE 2010 - 2011 - Négociation des opérations commerciales (diffuseurs/éditeurs) : MEA, quantités, participation publicitaire
  - Sourcing : recherche de fournisseurs pour le rayon goodies fnac
  - Mise en œuvre des plans d'actions promotionnelles Livre et produits dérivés
  - Suivi administratif des opérations commerciales, création des contrats et suivi des ventes
  - Chargée de la communication interne sur les opérations commerciales
  - Aide à la réalisation des supports de communication (CLV, écrans communicants...)

• L'Oréal - Gemey Maybelline Garnier - Assistante Commerciale

  PARIS 2008 - 2010 - Suivi des animations commerciales en magasins (sell-out) : mise en avant, implantations, PLV, stands, conseillères,
  - Animation de la force de vente France (120 représentants) : incentives, jeux concours
  - Réalisation de piges et compilation des prospectus enseignes France : veille concurrentielle, analyse de la force de négociation des Business Units (sell-in)
  - Suivi et réalisation des outils d'aide à la vente : argumentaires, catalogues produits et fiches de route (FAPV)
  - Suivi du budget de l'Organisation Commerciale (355K€), saisie des allocations budget sur SAP
  - Gestion et suivi du partenariat entre le service commercial et l’ESAT Betty Launay (92)

• Starbucks Coffee France - Assistante Marketing/Communication

  2007 - 2008 - Réalisation du site officiel français
  - Traduction et adaptation du site officiel américain

• Starbucks Coffee France - Supérviseur d'équipe

  2006 - 2007 - Management d’équipe (6 à 10 personnes) : recrutement, évaluation, organisation des réunions
  - Gestion des commandes et des stocks
  - Réalisation et mise en place de plans d’actions, des nouvelles campagnes marketing
  - Traduction et adaptation du site officiel américain pour mise à jour du site officiel français

• Starbucks Coffee France - Barista

  2005 - 2006 - Serveuse
  - Spécialiste du café

Formations

• Grenoble Ecole De Management

  Grenoble 2011 - 2013 DESMA (Diplôme d'Etudes Supérieures en Management)

• Skema Business School SKEMA

  Lille - Euralille 2010 - 2011 Licence de Gestion

• IUT Cergy Saint-Christophe (Cergy Pontoise)

  Cergy Pontoise 2008 - 2010 DUT

Réseau

• Almamy AIDARA

• Clémence FOURNEAU-MIJNO

• Coralie HORN

• Estelle RHEE-LE DÉVÉHAT

• Laura EL DEEB

• Matthieu GALLICIAN

• Mustapha BENLATRECHE

• Nadia BOUROUF

• Vincent LOTH