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Hard Rock Cafe
- Superviseur
Paris
2016 - maintenant
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La Table Du Donjon
- Chef de rang
2015 - 2016
Restaurant semi-gastronomique dans un village des pierres dorées. Service à l'assiette, connaissance des vins, prise de commandes et encaissement.
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Le Comptoir du 3eme
- Responsable de salle
2012 - 2013
Responsable du personnel en salle, prise de commande, encaissement, gestion des commandes auprès des fournisseurs et des stocks.
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Isocell
- Télé-prospectrice
Vendin-le-Vieil
2011 - 2012
Prospection pour le groupe LVMH. Fidélisation des clients pour des abonnements au journal Les Échos.
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La Maison de l'Entrecôte
- Serveuse
2010 - 2011
Cette année j'ai voulu découvrir le monde de la restauration. J'ai été embauché dans un restaurant assez fréquenté sur Lyon, La Maison de l'entrecôte, en tant que serveuse en temps partiel en CDI.
N'ayant pas eu d'expérience dans ce secteur, j'ai appris beaucoup sur la notion de satisfaction client, l'organisation, la gestion du temps et l'esprit d'équipe.
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LG Project Villeurbanne
- Télé-prospectrice
2007 - 2007
CDI de 4 mois en temps partiel.
Ma mission a été de prospecter de nouveaux clients dans la banlieue lyonnaise et de proposer les visites de représentants pour commercialiser un package numérique assez couteux.
Cette mission a considérablement développé mon pouvoir de persuasion et affiner mon gout du challenge. Le principe d'un salaire fixe complété par des primes sur objectifs a été une source de motivation remarquable. La liaison entre représentant commercial / télé-prospectrice / superviseur a permis de me faire découvrir le travail d'équipe.
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Agence Actiale LYON
- Animatrice commerciale
2007 - 2010
Depuis 1985, le groupe Actiale défend les produits de grandes marques sur les points de vente et propose un ensemble de prestations permettant de mener a bien les actions sur le terrain et vendre mieux.
Les contrats avec l'entreprise étaient majoritairement des contrats à durée déterminée de deux jours (vendredi et samedi).
La première mission qui m'a été confié était l'animation d'un stand pour le compte d'Orangina-Schweppes. La principale technique d'accroche a été la dégustation de nouveau produits avec la distribution de gadgets (porte-clés).
Ma seconde mission fut l'animation de Webcams Philips en supermarché (Carrefour et Auchan). J'ai eu pour fonction de développer les ventes de ce produit selon différentes techniques d'accroche (mise en avant du produit dans le rayon et démonstration sur ordinateur).
Cette mission a enrichi ma connaissance des produits High-Tech et l'action directe sur le terrain m'a permise un gain en confiance considérable. Mon sens du relationnel a été accru car la principale caractéristique de ce poste est le développement d'un argumentaire face au client. La réalisation d'objectifs quotidien m'a appris ce qu'était le gout du challenge.
Ce poste au sein d'Actiale m'a permise d'acquérir une grande expérience professionnelle dans le domaine commercial tout en étant étudiante.
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Enov Research LYON
- Télé-enquêtrice
2007 - 2007
Enov Research est un institut d'études Marketing, intervenant dans les domaines suivant : Télécoms, Distribution, Banque & Assurance, Transport, Environnement
Avec une trentaine de collaborateurs, un chiffre d’affaires de plus de 4 millions d’euros et des bureaux sur Paris, Lyon, Marseille, Enov Research s’affirme désormais comme un acteur référent du marché des études.
CDI de 2 mois en temps partiel.
Sous la responsabilité du Responsable du département Recueil de l’Information, j'ai été chargé :
- De la passation de questionnaires dans le respect du planning délivré par le service,
- D’appliquer les consignes liées au questionnaire,
- D’appliquer la politique Qualité de l’entreprise,
- De respecter le règlement intérieur de la plate-forme d’appels,
- En contact direct avec les répondants, de faire preuve d’extrême politesse, de respect vis-à-vis de la personne et de dynamisme à toute épreuve.
Il a fallu faire preuve d'une forte aptitude relationnel et d'une grande rigueur de travail.
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Tillate.com
- Photographe Junior
2006 - 2007
Tillate.com, qui propose des photos de soirées en boîte, de concerts ou de fêtes entre amis, est devenu l'un des sites internet les plus visités au Monde.
Mon poste de photographe a consisté à partager avec les internautes les événements marquant des soirées lyonnaises.
L'utilisation d'un logiciel de retouche d'images ainsi que d'un système de transfert par FTP était indispensable.
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Association INSIGHT FEVER
- Chargé de Sponsoring
2005 - 2007
L'association Insight Fever a pour but d'inciter les insaliens à sortir tester les discothèques et pubs lyonnais afin de promouvoir une image festive mais saine de la vie étudiante ; donner au clubbing une facette humanitaire en formant des partenariats avec des associations humanitaires pendant la soirée et leur fournir une part des bénéfices.
J'ai géré et développé la communication de la société en m'occupant du Sponsoring. Mon premier objectif a été la recherche de marques pouvant s'associer au monde de la nuit et des étudiants afin de leur proposer nos services. Je me suis occupé de la promotion des produits et de la marque des sponsors pendant nos soirées par le biais d'affiches ou de distribution de gadgets.
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Cellulose Du Maroc
- Stagiaire au Departement Vente
Rabat
2002 - 2002
Filiale de la holding CDG Développement, Cellulose du Maroc est une société de production de pâte à papier à partir du bois d’Eucalyptus.
Stage de 1 mois au département Vente (stage obligatoire en classe de 3ème au Collège)
Mise en page de document et traitement de texte.
