Nassim MEZA

En résumé

Entreprises

• Hub One - Technicien d'exploitation réseaux

  Roissy CDG Cedex 2008 - maintenant Hub One (Hub télécom)
  2016 Support technique client :
  • Traitement et résolution d’incidents :
  - Analyse et résolution d’incident niveau 2 sur les accès internet (compte radius, configuration de routeurs, DSLAM, point à point, VPN, MPLS, protocoles, NAT/PAT, ACL, etc, …)
  - Analyse et résolution d’incident niveau 2 sur les réseaux LAN (Ethernet et wifi), WAN
  - Configuration de FIREWALL
  - Analyse et résolution d’incident niveau 2 sur les serveurs de messagerie opérateurs
  - Analyse et résolution d’incident niveau 2 sur de la Visio conférence (Polycom)
  - Analyse et résolution d’incident niveau 1 sur la téléphonie ANALOGIQUE (autocom Alcatel E.10)
  - Analyse et résolution d’incident niveau 1 sur la téléphonie NUMERIQUE :
  - PABX ALCATEL OXO (client)
  - PABX ALCATEL opéré OXE
  • Traitement et résolution d’incidents Niveau 2 sur la TOIP MITEL :
  - Analyse de la problématique du client
  - Configuration de postes
  - Configuration des équipements réseaux (LAN/WAN)

• CONSORT NT POUR LE COMPTE EDF - Technicien réseaux

  2008 - maintenant * Traitement des tickets client ;
  * Résolutions d'incidents de 1er niveau sur matériel ;
  * Configuration de switch :
  * Cisco : UPGRADE de l'IOS, test du bon fonctionnement des interfaces ;
  * Nortel : UPGRADE de l'IOS, test du bon fonctionnement des interfaces ainsi que des modules de STACK ;
  * Mise à jour des DNS de plan de reprise d'activité (PRA) ;
  * Traitement des demandes de câblage de matériel ;
  * Traitement des demandes d'hébergement de matériel ;
  * Rédaction de procédures sur les méthodes de traitement ;
  * Rédaction de communication sur les incidents ;

• EDF - Technicien réseaux

  Paris 2008 - 2008 * Traitement des tickets client ;
  * Résolutions d'incidents de 1er niveau sur matériel ;
  * Configuration de switch :
  * Cisco : UPGRADE de l'IOS, test du bon fonctionnement des interfaces ;
  * Nortel : UPGRADE de l'IOS, test du bon fonctionnement des interfaces ainsi que des modules de STACK ;
  * Mise à jour des DNS de plan de reprise d'activité (PRA) ;
  * Traitement des demandes de câblage de matériel ;
  * Traitement des demandes d'hébergement de matériel ;
  * Rédaction de procédures sur les méthodes de traitement ;
  * Rédaction de communication sur les incidents ;

• RATP - Responsable de parc d'imprimantes

  Paris 2004 - 2006 Missions d'intérim - CRIT Pour la RATP sur le site de Fontenay sous-bois
  * Inventaire du parc informatique ;
  * Gestion et maintenance des traceurs et imprimantes divers ;
  * Gestion du serveur d'impression
  * Gestion des files d'attente d'impression ;
  * Gestion du stock papier et des consommables informatiques ;
  * Traitement des commandes jusqu'à la mise en service ;

• RATP - Résponsable de parc d'aimprimantes

  Paris 2004 - 2007 Missions d'intérim - CRIT Pour la RATP sur le site de Fontenay sous-bois
  * Inventaire du parc informatique ;
  * Gestion et maintenance des traceurs et imprimantes divers ;
  * Gestion du serveur d'impression
  * Gestion des files d'attente d'impression ;
  * Gestion du stock papier et des consommables informatiques ;
  * Traitement des commandes jusqu'à la mise en service ;

• Magasin - Vendeur

  2003 - 2004 * Accueil, conseil auprès de la clientèle
  * Vente ;

• Quick - Equipier Polyvalent

  LA PLAINE SAINT DENIS 1998 - 2002 * Gestion de l'équipe ;
  * Gestion des contrôles qualité (Quality Book) ;
  * Formation de nouveaux collaborateurs
  
  Environement
  
  Systèmes : Hardware : Architecture et périphériques
  2000Pro, XP pro, Vista, Seven, 2003 serveur et Unix / Linux (Debian/Ubuntu)

Formations

• ORSYS

  Paris La Défense 2013 - 2013 Formation Routeurs Cisco, perfectionnement
  
  : Formation Routeurs Cisco, perfectionnement - ORSYS

• ORSYS

  Paris La Défense 2011 - 2011 Formation Linux/Ubuntu (debian) mise en œuvre
  
  : Formation Linux/Ubuntu (debian) mise en œuvre - ORSYS

• GEFI

  Creteil 2007 - 2007 Technicien micro réseaux - option réseaux
  
  : Formation Routeurs Cisco, perfectionnement - ORSYS

• Ecole - Organisme De Formation GEFI Formation

  Creteil 2007 - 2007 Technicien Micro Réseaux

Réseau

• Catherine DUONG

• Cécile FOK TONG

• Charles DION

• Christophe JUMEL

• Fanny MEYNET

• Frédérick DELETTRE

• Rajinder RAM

• Sacha ZIVANOVIC