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Axione
- Responsable équipe DOE (Dossier Ouvrage Exécuté)
Technique | Beauvais (60)
2019 - maintenant
Filiale du Groupe Bouygues Energies & Services, Axione est un acteur global d’infrastructures télécoms au service des collectivités territoriales, des opérateurs et des équipementiers.
Mise en place de procédure de traitement de la totalité des réserves concernant le déploiement FTTH pour le Syndicat Mixte Oise Très Haut Débit (SMOTHD).
Identification et pilotage d’équipes d’intervention pour assurer une reprise conforme aux exigences du client.
Synchronisation des équipes et suivi des indicateurs d'avancement et de livraison des DOE.
Communication et validation de la facturation client.
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Axione (Malakoff)
- Coordinateur de travaux
Beauvais (60)
2018 - 2019
Analyse de la complétude des documents administratifs.
Vérification de la conformité des travaux réalisés.
Pilotage des intervenants pour les reprises et les relevés topographiques. gestion avec le bureau d'études des modifications des plans et mise à jour du SIG (Système d'Information Géographique)
Contrôle et correction des dossiers de mesure optique de collecte, de transport et de desserte.
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EXID (Groupe Sentiles)
- Coordinateur de Maintenance Projet
Noisy-le-Grand (93160)
2016 - 2018
Mission au sein du département SIT (Systèmes d'Information et Télécommunications) de la RATP.
Assure quotidiennement de façon transversale l’animation des processus ITIL (gestion des
problèmes, des changements et des mises en production, de la capacité, de la disponibilité et de la configuration).
Offre une interface privilégiée pour les projets et les responsables de service dans le cadre
des activités liées à la Maintenance Système et l’Ingénierie de Maintenance.
Assure les missions de support et d’administration des infrastructures et des applicatifs
Métiers.
Pilote l'ensemble des actions nécessaires à la reprise en maintenance du système et des sous-systèmes avec l'équipe projet.
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Hub One
- Responsable Equipe Supervision et Coordination Service Après Vente
Roissy CDG
2009 - 2015
Hub One, société du groupe Aéroports de Paris, l'opérateur télécom de sites complexes conçoit des solutions innovantes de mobilité et des services évolués de communication pour accompagner le développement de ses clients.
Intégration et développement de l'activité de coordination Service Après Vente avec comme objectif l'amélioration notable de la qualité de service perçue par nos clients. Suivi de nos différents prestataires et fournisseurs, mise en place d'indicateurs de suivi et recherche d'axes d'amélioration. Débordement de ce suivi en horaires non ouvrés vers la supervision pour assurer la continuité.
Formations acquises :
- ISM : Développez votre efficacité relationnelle et votre impact personnel
- ISM : cycle de formation au management, manager confirmé
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Hub One
- RESPONSABLE EQUIPE SUPERVISION
Roissy CDG
2008 - 2009
Reprise de l'équipe de Supervision dans le but d'un passage en horaires étendus.
Analyse, identification et apport de solutions aux contraintes des horaires étendus en relation avec les ressources humaines.
Embauche et formation de 5 nouveaux techniciens, préparation et mise en place de nouvelles procédures pour permettre une gestion simplifiée des incidents et une montée en compétence du service.
Création d'un outil regroupant toutes les procédures entourant le service, chaque superviseur étant en charge du renseignement et du suivi de son domaine de référence avec mon support.
Formations acquises :
- ISM : Les clés du management
- ISM : Conduire avec succès un entretien d'évaluation
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Hub One
- Administrateur réseau data
Roissy CDG
2003 - 2008
Production, exploitation et maintenance des solutions Data Backbone et clientes Hub télécom :
- Hotspot Wifi
- backbone déployé sur des équipements Cisco (Série 72xx et 6xxx et switch 35xx), Redback (Smartedge) et Nortel (Passport 8600, Optera Metro 1400 et Baystack 450)
- Dslam ADSL2+ , GSHDSL
- géolocalisation (centrée sur les activités aéroportuaires)
- hébergement mails (Mirapoint), DNS (DNS Registry module d'IP Manager), noms de domaine
- Firewall client (Fortinet 50, 60 et 100)
- routeur client (Cisco 871, 877, 1721, 1841)
Gestion en mode projet du Réseau Opéré Haut Débit (Boucle Locale Opérateur des aéroports de Paris) Hub télécom, backbone boucle DWDM avec un maillage réseaux appuyé sur Nortel Passport 8600 et Optera 1400 pour relier les différents sites et permettant de fournir à nos clients des débits garantis allant de 10Méga jusqu'à 1Giga
Formations acquises :
- Nortel Networks : Commutateur Passport 8600 et switch OM 1400
- MRV : Lambda Driver, Les réseaux de transport SDH et WDM
- Orsys : Routeurs Cisco mise en œuvre et perfectionnement, administrateur Linux
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Hub One
- Technicien commutation et transmission
Roissy CDG
2001 - 2003
Reprise et remise en place de toutes les procédures de maintenance et d'exploitation sur les équipements Alcatel E10, SAGEM MXA et ADR. Gestion en interne des interconnexions SS7 auparavant sous-traitées. Constitution des nouvelles taxations en fonction des zones géographiques conformément au nouveau catalogue marketing. Création d'une base de données opérationnelle afin d'optimiser la supervision des équipements et d'obtenir un référentiel client. Résultat obtenu, une meilleur réactivité sur les incidents clients et possibilité d'effectuer des statistiques détaillées.
Formations acquises :
- ALCATEL E10 OCB 283 (3 semaines à Lannion, formation en anglais)
- SAGEM MXA 1-4 (5 jours)
- SAGEM ADR 2500 IONOS-NMS (5 jours)
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COMPLETEL
- TECHNICIEN SUPERVISION
La Défense
2000 - 2001
Completel : la solution réseaux et télécom pour les entreprises.
Gestion préventive des incidents des équipements suivants :
- Commutation Nortel DMS 100, Siemens EWSD
- Transmission Nortel SDH TN16X, TN4X, TN1C et WDM Ciena
Cette expérience m'a permis de conforter sur des équipements d'envergure opérateurs l'expérience acquise sur les commutateurs TELES.iSWITCH.
Formations acquises :
- Nortel DMS 100 maintenance part 1 (10 jours de formation à Bussy-Saint-Georges, formation en anglais)
- Siemens EWSD maintenance part 1 (1 semaine à Barcelone au centre de formation Siemens, formation en anglais)
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TELES
- TECHNICIEN SUPPORT
Roissy CDG / Berlin
1998 - 2000
TeleS France est une start-up de 15 personnes du groupe TeleS AG, spécialiste des services et équipements ISDN.
Création et application de plans de tests afin de valider les produits adaptés au protocole français (VN4 puis VN6) pour les cartes et équipements suivants :
- TELES.iBRI (boîtier de Least Cost Routing 2T0)
- TELES.iPRI (boîtier de Least Cost Routing 1T2)
- TELES.iPBX (PABX avec Couplage Téléphonie Informatique ISDN)
- TELES.iSWITCH (autocommutateur public accueillant de 50 à 500 E1, acceptant en natif les protocoles SS7, SSUTR2, DPNSS)
Nombreux déplacements à Berlin pour rencontrer les développeurs, les différents responsables produits et le traducteur de documentation afin de finaliser le lancement des produits sur le territoire français.
Réalisation des plans de tests d'interconnexions SS7 et SSUTR2 pour nos clients à l'aide d'un Siemens K11 (puis K12)
Elaboration de documents de formation pour nos distributeurs.
Formation des distributeurs sur les produits TELES.iBRI et TELES.iPRI.
Formations acquises :
- 120h d'anglais (l'anglais est la langue de communication du groupe TeleS AG)
- ISDN, analyser le protocole
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ESPRIT TELECOM
- TECHNICIEN D'INSTALLATION TERMINALE
La Défense
1996 - 1997
ESPRIT TELECOM est une start-up proposant aux PME de réduire leurs factures téléphoniques.
Installations chez les clients des équipements ISDN de Least Cost Routing de marque PARLAY et MITEL.
Interface anglophone avec MITEL UK afin d'apporter des améliorations à leur LCR.
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BEPS PERMACOM
- Installateur privé PABX
Paris
1994 - 1996
BEPS PERMACOM est une société de prestation de service spécialisée dans les installations de PABX et d'alarmes pour les professionnnels.
Installation, dépannage et passage à la Numérotation à Dix Chiffres des PABX suivants :
- Alcatel 4200 (formation et sous-traitance pour Alcatel Réseaux d'Entreprises)
- TELIC 1600
- OPUS 40 / 80
- ISN 40
- Lucent Generis, Media IX, B85
Installation des postes pour tables de marché en sous-traitance pour la société ETRALI
