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Nassira MASLOUH

Massy

En résumé

Mes compétences :
Marketing web
Rédaction web
Communication
Webmarketing
SEO
Gestion de projet
Eyetracking
Ergonomie web
Axure
Wireframing
Expérience utilisateur
User experience
Agile Scrum
Méthode agile

Entreprises

  • Carrefour - Product owner/chef de projet UX-CX

    Massy 2014 - maintenant o Identification d’opportunités digitales, benchmark et veille naturelle
    o Précadrage des projets : contribution à l’identification des ressources/budgets nécessaires, à la planification, à la gouvernance et au périmètre de l’équipe CX
    o Recueil des besoins métiers (commerciaux, réglementaires…)
    o Participations aux ateliers de Design Thinking en tant que Lead Projet sur certains projets
    o Définition des cinématiques de parcours clients puis déclinaison des logigrammes et wireframes
    o Pilotages de tests utilisateurs
    o Définition du storymapping/rédaction des User Stories, des acceptance tests ; priorisation du backlog
    o Suivi des développements (rôle de PO sur les projets en Agile)
    o Suivi des tunnels de transformation et optimisation continue (ex : via AB tests)
    o Management : recrutement et pilotage de consultants/ assistants ; management transverse
  • E-merchant, Pixmania Group - UX Project Manager

    2012 - 2014 Gestion de projets front sous méthode Scrum, depuis la phase de conception à la phase d’exploitation :
    -participation aux réponses aux appels d'offre
    -cadrage et estimations de projets
    -conseil et relation client
    - établissement de rétroplanning et garantie du respect de chaque jalon le composant
    -élaboration des spécifications fonctionnelle suivant l'analyse des besoins, rédaction de use cases et test cases
    -conception ergonomique et création de wireframes
    - audits ergonomiques
    - coordination des équipes de production (webdesigners, intégrateurs, développeurs, testeurs)
    - suivi des mises en production et bugs
    -participation aux daily meetings et aux sprint plannings
    -gestion de tests A/B, élaboration et conduite de tests d'eyetracking. 


    Exemples de clients : 
-Dixons Retail - currys.co.uk et pcworld.co.uk : gestion de la refonte du site en responsive, gestion gestion de diverses évolutions front (exemple: comparateur)

    - Carrefour : gestion de tests A/B sur le site électronique, analyse des statistiques et recommandations ergonomiques, conception érgonomique et wireframes de pages.
    
-APC : gestion de la partie front du futur sites mobile ( cadrage, estimations, wireframes...)
    
-Monnier Frères : gestion d'opérations commerciales
  • TBWA-Auditoire - Chef de projet web

    2011 - 2012 Gestion de projets digitaux des phases de conception aux phases de mise en production : analyse des besoins, recommandations stratégiques, recommandations techniques, coordination des équipes de production, interface client, conception ergonomique d’interfaces, conception-rédaction, community management…

    Exemples de projets (sites et applications) : 30 ans de TGV (SNCF), Tumult (Coca-Cola), Citizen Act et PushMyCareer (Société Générale), WISE (Qatar Foundation)…
  • Tous Reporters - Chargée de référencement SEO et SMO

    2008 - 2008 SEO, SMO: Rédaction et intégration de contenus optimisés SEO, consulting sémantique, intégration HTML de contenus, community management

    Exemples de clients : SFR, Wampoker, Veolia, Sarenza, Expedia, Educastream, Demos, Monoprix…

Formations

  • Paris II Pantheon Assas

    Paris 2010 - 2011 M2 professionnel Communication et multimédia
  • ASSAS

    Paris 2009 - 2010 M1-Sciences politiques et sociales-mention information et communication
  • Lycée Fenelon

    Paris 2005 - 2008 Hypokhagne et Khagne (trois ans)

    Equivalence de licence en Philosophie

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