Nassira MASLOUH

En résumé

Entreprises

• Carrefour - Product owner/chef de projet UX-CX

  Massy 2014 - maintenant o Identification d’opportunités digitales, benchmark et veille naturelle
  o Précadrage des projets : contribution à l’identification des ressources/budgets nécessaires, à la planification, à la gouvernance et au périmètre de l’équipe CX
  o Recueil des besoins métiers (commerciaux, réglementaires…)
  o Participations aux ateliers de Design Thinking en tant que Lead Projet sur certains projets
  o Définition des cinématiques de parcours clients puis déclinaison des logigrammes et wireframes
  o Pilotages de tests utilisateurs
  o Définition du storymapping/rédaction des User Stories, des acceptance tests ; priorisation du backlog
  o Suivi des développements (rôle de PO sur les projets en Agile)
  o Suivi des tunnels de transformation et optimisation continue (ex : via AB tests)
  o Management : recrutement et pilotage de consultants/ assistants ; management transverse
  

• E-merchant, Pixmania Group - UX Project Manager

  2012 - 2014 Gestion de projets front sous méthode Scrum, depuis la phase de conception à la phase d’exploitation :
  -participation aux réponses aux appels d'offre
  -cadrage et estimations de projets
  -conseil et relation client
  - établissement de rétroplanning et garantie du respect de chaque jalon le composant
  -élaboration des spécifications fonctionnelle suivant l'analyse des besoins, rédaction de use cases et test cases
  -conception ergonomique et création de wireframes
  - audits ergonomiques
  - coordination des équipes de production (webdesigners, intégrateurs, développeurs, testeurs)
  - suivi des mises en production et bugs
  -participation aux daily meetings et aux sprint plannings
  -gestion de tests A/B, élaboration et conduite de tests d'eyetracking. 

  
  Exemples de clients : 
-Dixons Retail - currys.co.uk et pcworld.co.uk : gestion de la refonte du site en responsive, gestion gestion de diverses évolutions front (exemple: comparateur)

  - Carrefour : gestion de tests A/B sur le site électronique, analyse des statistiques et recommandations ergonomiques, conception érgonomique et wireframes de pages.
  
-APC : gestion de la partie front du futur sites mobile ( cadrage, estimations, wireframes...)
  
-Monnier Frères : gestion d'opérations commerciales

• TBWA-Auditoire - Chef de projet web

  2011 - 2012 Gestion de projets digitaux des phases de conception aux phases de mise en production : analyse des besoins, recommandations stratégiques, recommandations techniques, coordination des équipes de production, interface client, conception ergonomique d’interfaces, conception-rédaction, community management…
  
  Exemples de projets (sites et applications) : 30 ans de TGV (SNCF), Tumult (Coca-Cola), Citizen Act et PushMyCareer (Société Générale), WISE (Qatar Foundation)…

• Tous Reporters - Chargée de référencement SEO et SMO

  2008 - 2008 SEO, SMO: Rédaction et intégration de contenus optimisés SEO, consulting sémantique, intégration HTML de contenus, community management
  
  Exemples de clients : SFR, Wampoker, Veolia, Sarenza, Expedia, Educastream, Demos, Monoprix…

Formations

• Paris II Pantheon Assas

  Paris 2010 - 2011 M2 professionnel Communication et multimédia

• ASSAS

  Paris 2009 - 2010 M1-Sciences politiques et sociales-mention information et communication

• Lycée Fenelon

  Paris 2005 - 2008 Hypokhagne et Khagne (trois ans)
  
  Equivalence de licence en Philosophie

Réseau

• Aude PHILIPPE

• Cyril LETON

• Elodie JOLLY

• Jessie DELNEF

• Johann LUCCHINI

• Mickael SIZINE

  Le Parisien Libere (Paris)

• Mickaël BELLANCE

• Mohamed OUKIL

• Nicolas COULON

• Sabrina ZIDOUR