Mes compétences :
Marketing web
Rédaction web
Communication
Webmarketing
SEO
Gestion de projet
Eyetracking
Ergonomie web
Axure
Wireframing
Expérience utilisateur
User experience
Agile Scrum
Méthode agile
Entreprises
Carrefour
- Product owner/chef de projet UX-CX
Massy2014 - maintenanto Identification d’opportunités digitales, benchmark et veille naturelle
o Précadrage des projets : contribution à l’identification des ressources/budgets nécessaires, à la planification, à la gouvernance et au périmètre de l’équipe CX
o Recueil des besoins métiers (commerciaux, réglementaires…)
o Participations aux ateliers de Design Thinking en tant que Lead Projet sur certains projets
o Définition des cinématiques de parcours clients puis déclinaison des logigrammes et wireframes
o Pilotages de tests utilisateurs
o Définition du storymapping/rédaction des User Stories, des acceptance tests ; priorisation du backlog
o Suivi des développements (rôle de PO sur les projets en Agile)
o Suivi des tunnels de transformation et optimisation continue (ex : via AB tests)
o Management : recrutement et pilotage de consultants/ assistants ; management transverse
E-merchant, Pixmania Group
- UX Project Manager
2012 - 2014Gestion de projets front sous méthode Scrum, depuis la phase de conception à la phase d’exploitation :
-participation aux réponses aux appels d'offre
-cadrage et estimations de projets
-conseil et relation client
- établissement de rétroplanning et garantie du respect de chaque jalon le composant
-élaboration des spécifications fonctionnelle suivant l'analyse des besoins, rédaction de use cases et test cases
-conception ergonomique et création de wireframes
- audits ergonomiques
- coordination des équipes de production (webdesigners, intégrateurs, développeurs, testeurs)
- suivi des mises en production et bugs
-participation aux daily meetings et aux sprint plannings
-gestion de tests A/B, élaboration et conduite de tests d'eyetracking.
Exemples de clients : -Dixons Retail - currys.co.uk et pcworld.co.uk : gestion de la refonte du site en responsive, gestion gestion de diverses évolutions front (exemple: comparateur)
- Carrefour : gestion de tests A/B sur le site électronique, analyse des statistiques et recommandations ergonomiques, conception érgonomique et wireframes de pages.
-APC : gestion de la partie front du futur sites mobile ( cadrage, estimations, wireframes...)
-Monnier Frères : gestion d'opérations commerciales
TBWA-Auditoire
- Chef de projet web
2011 - 2012Gestion de projets digitaux des phases de conception aux phases de mise en production : analyse des besoins, recommandations stratégiques, recommandations techniques, coordination des équipes de production, interface client, conception ergonomique d’interfaces, conception-rédaction, community management…
Exemples de projets (sites et applications) : 30 ans de TGV (SNCF), Tumult (Coca-Cola), Citizen Act et PushMyCareer (Société Générale), WISE (Qatar Foundation)…
Tous Reporters
- Chargée de référencement SEO et SMO
2008 - 2008SEO, SMO: Rédaction et intégration de contenus optimisés SEO, consulting sémantique, intégration HTML de contenus, community management
