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Natacha KLODZINSKI

Montrouge

En résumé

"Choisissez un travail que vous aimez et
vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre Vie."
Confucius

De nature volontaire et curieuse, j'aime me laisser guider par la Vie et les possibilités qu'elle m'offre,
Pour moi, apprendre et partager est important, je suis sans cesse à la recherche de partage de connaissances, de savoir-faires, d'experience.

Je découvre le domaine de la grande distribution depuis maintenant 4 ans, c'est un domaine qui me plait car il offre une palette immense de possibilités et d'évolutions.
La relation avec les clients est ma force, basée sur l'écoute, la compréhension, la compassion et le respect.

Passionnée par la création, les domaines du marketing et de la communication m'intéressent beaucoup.

Je ne suis plus dans la recherche de ce que peut m'offrir une entreprise, mais ce que je peux lui apporter grâce à mon experience, mes connaissances et ma personnalité.

Merci d'être passé sur mon profil !

Cordialement

Natacha Klodzinski

Mes compétences :
Organisation du travail
Animation d'équipe
Création d'une étude de Marché
Relation clientèle
Fixation d'objectifs
Fidélisation des clients
Négociation commerciale
Création d'outils commerciaux et marketing
Gestion de la marge
THEATRALISATION & SCENOGRAPHIE VITRINES

Entreprises

  • UP SELL - Chef de Secteur

    Montrouge 2013 - maintenant Chef de secteur pour le Groupe Delonghi

  • Castorama - Chef de rayon stagiaire

    Templemars 2012 - 2012 1ère période :
    découverte de l'enseigne, de la culture d'entreprise, du fonctionnement du magasin et du rayon.
    Travail d'ELS effectué dans le but de connaître le rayon, son organisation, les livraisons, puis j'ai effectué de nombreuses formations ( sécurité, la carte castorama, les services, certains produits du secteur Décoration)
    Ensuite j'ai pu travailler comme un vendeur : traitement des emplacements vides, balisage promotions, préparation des linéaires pour l'arrivée de nouveaux produits, et du conseil client.

    2ème périodes :
    Mise en place du balisage des promotions, gestion des emplacements vide, des stocks, importance de la vente et du conseil.

    3ème période :
    Responsable des sous familles : spots à encastrés, réglettes et luminaires extérieurs. Préparation de l'arrivée de la nouvelle collection, liquidation de l'ancienne pour faire de la place. gestion des commandes,

  • Cora Hornu - Conseillère

    2012 - 2012 Conseils et Ventes, Mise en rayon, Entretien/ Hygiène du rayon frais et du rayon en Libre Service.
    Intégrations et Formations des nouvelles saisonnières.

  • Mr Bricolage - Stagiaire

    La Chapelle Saint-Mesmin 2011 - 2012 Mission / Problèmatique : Comment augmenter le trafic du magasin afin d'augmenter le CA sur le moyen terme ?

    - Création d'une étude de marché
    (Etude et analyse des concurrents, du marché du bricolage, des clients et acheteurs potentiels, ...)
    - Mise en place d'un cahier des charges comportant tous les élèments pour comprendre le problème et le parer.)

    Solution : L'utilisation des nouveaux moyens de communication (newsletter/SMS) afin de mieux cibler les clients, économiser de l'argent sur le budget Publicité existant (Radio+Presse Régionale), et diminuer l'impact des "publicités papier" sur l'environnement.
    Une solution donc : pratique, peu couteuse, facile et écologique.

  • Cora - Conseillère

    Croissy-Beaubourg 2011 - 2011 Conseils et Ventes, Mise en rayon, Entretien/ Hygiène du rayon frais et du rayon en Libre Service.

  • Darty - Stagiaire

    BONDY 2010 - 2011 Mission "Fête des Mères" dans le rayon PEM
    -Théatralisation de l'offre
    -Tenu du rayon
    -Ventes de produits et services avec objectifs (atteints)
    - Integration et management de 2 stagiaires
    - Formations (Nespresso, vente liée, certains produits PEM, le Contrat de Confiance)
    - Études et comparaison des concurrents
    - Création, distribution et analyse d'un questionnaire afin de pour mesurer la connaissance des clients sur : les offres, les services, leurs ressentis sur : l'offre, le magasin, la force de vente; et essayer de comprendre pourquoi ils vont chez les concurrents .

  • Est Républicain - Vendeuse itinérant en Portes à Portes

    2010 - 2010 Formations puis Vente en porte à porte d'abonnement au quotidient "L'EST REPUBLICAIN" sur la région de Lunéville et allentours durant 1 semaine.
    Objectifs personnels de vente atteints
    Classement du groupe auquel j'appartenais : 2 eme sur 6.

  • ELDI ( Belgique) - ELS puis Conseillère.

    2010 - 2010 -Mise en rayon
    - Apprentissage de la gestion via informatique
    - Vérification des stocks
    - Encaissements
    Puis
    - Conseils
    - Ventes de produits et services
    - Théâtralisation de l'offre
    - Étude des concurrents
    - Mise en avant des offres promotionnelles

Formations

  • ISAM IAE

    Nancy 2012 - maintenant Licence Pro distriSup Management (Distech)

    Licence professionnelle "Manager, chef de Rayon" - En alternance à Castorama-Augny
    Secteur Décoration, Rayon Luminaire

  • Lycée Ernest Bichat

    Luneville 2010 - 2012 BTS

    Management de l'Unité Commerciale - Matières Générales :
    * Management de l'entreprise,
    * Management et Gestion de l'Unité Commerciale,
    * Développement de l'Unité Commerciale,
    * Gestion de la Relation Client,
    * Economie-Droit,
    * Communication - Informatique
    Langues :
    * Anglais
    * Italien.

    Obtention du diplôme en juin/ juillet 2012.

  • Lycée Jean Zay

    Jarny 2006 - 2009 Science Technique de Gestion, option Mercatique

    Baccalauréat STG - Obtention du diplôme mention "Assez Bien".

Réseau

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