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Natacha SEIJAS

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Anglais, Espagnol (courant)
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Poste actuel : Chef de projet (Direction des offres et services multimédia)
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> > L’objet principal du poste est d’assurer la gestion des évolutions des services à valeurs ajoutées chez Orange, en étroite collaboration avec le marketing, l’exploitation ou les fournisseurs pour tous projets de type transverse ou d'autres à dominantes plus spécifique (billing, innovation, ...).

Compétences reconnues :
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- Rigueur méthodologique et capacité à s’intégrer dans l’environnement technique et organisationnel complexe des projets.
- Capacité d’analyse et de synthèse permettant de s’approprier rapidement des problématiques techniques complexes, et capacité à réagir positivement face aux imprévus.
- Écoute et compréhension des besoins du marketing
- Grande adaptabilité et sens du dialogue.
- Travail sous pression

Mes compétences :
AMOA
AMOA MOA
Anglais
Chef de projet
Espagnol
Gestion de projet
MOA
Pilotage
Télécommunications
Télécoms

Entreprises

  • SFR - Stage de fin d'études : Chef de projet ligne de production – QoS 2G

    maintenant - Etudier l’architecture en « Zones Blanches » du réseau GSM et les services proposés. Améliorer et développer les services fournis (ex : GPRS)
    - Suivre la qualité du réseau Zones Blanches via les outils MYCOM et OCEAN
    - Mettre en place un processus de suivi de qualité (indicateurs, reporting, résolution de dysfonctionnements, …)

  • Orange France - Responsable produit selfcare sur device mobile

    Paris 2012 - maintenant

  • Orange - Chef de projet nouveaux terminaux et services multimédia

    Paris 2010 - 2012 - Retro engineering sur les services embarqués dans les nouveaux terminaux
    - Pilotage transverse de projet (relation avec les équipes marketing, exploitation, les différents experts et les fournisseurs de services ou de plateformes) avec des impacts sur le réseau, le billing, le SI.
    - Etude d'anticipation

  • Atos Origin - IT consultante

    Bezons 2007 - 2010 Prestation de chef de projet à direction technique chez ORANGE (Direction des Services à valeur ajoutée) - depuis novembre 2007 à aujourd'hui :

    Activités sur les services de téléchargements / les services communautaires (Orange Messenger by Windows Live) / iPhone :
    - définir, en relation avec les départements Marketing de Orange France, des spécifications de service pour de nouvelles offres;
    - mener l'étude de faisabilité complète de la mise en œuvre de ces nouveaux services, en liaison avec tous les départements impliqués de Orange France; Définir les schémas pertinents de commande/facturation du service en prenant en compte les souhaits du Marketing, et superviser leur mise en place dans le Système d’Information de Orange France;
    - le cas échéant, lancer des appels d'offre pour la fourniture de services clé en main répondant à ces besoins, et coordonner le dépouillement de ces appels d'offre;
    - rédiger le cahier des charges et coordonner les rédactions des spécifications d'intégration de ces services;
    - assurer la relation avec le fournisseur lors des différentes phases du projet;
    - établir la coordination interne lors des différentes phases du projet (phases de kick-off, de spécifications, de développement, d'acceptance, d'expérimentation, de déploiement, etc.);
    - s’assurer que les processus opérationnels sont définis et peuvent fonctionner correctement;
    - définir et proposer les scénarios d'expérimentation des nouveaux services jusqu'à leur mise en service commercial, en liaison avec les services commerciaux concernés;
    -assurer une fonction de support technique aux services marketing pour la mise en œuvre d'offres commerciales basées sur les services concernés.

Formations

  • Ecole Centrale D'Electronique ECE

    Paris 2004 - 2007 Télécomunications et Réseaux (+Ingénierie d'affaires / Wireless technologies )

    Séminaire de management (University of California, Irvine (US))

    Secretaire générale du Gala ECE 2006

  • Lycée Voltaire

    Paris Ème Arrondissement 2002 - 2004 PTSI / PT

  • Lycée Hélène Boucher

    Paris 1999 - 2002 Bac scientifique (option mathématiques)

Réseau

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