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Natalia MANOA-ROUSSAKOVITCH

Paris

En résumé

Depuis 10 ans, mon expérience dans le pilotage des projets s'est construite grâce à la grande diversité des projets au sein des secteurs bancaire et industriel. J’ai notamment piloté les projets dans les domaines Risques, Relation Client et Logistique.
Ces différentes expériences professionnelles m’ont dotée d’une vision aussi bien globale que profonde des différentes phases et problématiques d’un projet.
Les différents secteurs dans lesquels j’ai travaillé me permettent une compréhension rapide des besoins et des enjeux clients.

Je suis en recherche active d'un poste de Chef de Projet dans la région lyonnaise.

Mes compétences :
Risk Managament
Risque de Crédit et de Contrepartie
Gestion de la Relation Client
Logistique et Traitement de commandes
Coordination des équipes projet
Pilotage des phases projet
Methodologie projet
Change Management
Reporting décisionnel
Projets SI

Entreprises

  • BNP Paribas - Maîtrise d'Ouvrage

    Paris 2008 - maintenant Dans l'optimisation de la gestion du risque, BNP Paribas lance le projet stratégique « Global Vision » visant à doter la direction générale et les équipes Group Risk Management d'un outil décisionnel en Risques de Crédit et de Contrepartie.

    Projets d'Intégration et d'Organisation des données :
    * Centralisation des données Risque (180 filiales) et des référentiels clients / produits ;
    * Mise en place d'un datawarehouse ;
    * Construction des datamarts métiers

    Projets de Reporting :
    * Choix et définition de l'outil de restitution ;
    * Définition du reporting standard et industrialisé ;
    * Mise en place des interfaces de reporting par profils utilisateurs : tableaux de bord, requêtages libres, emails

  • PSA Peugeot Citroën - Maîtrise d'Ouvrage

    Rueil Malmaison 2004 - 2008 Les marques Peugeot et Citroën mettent en place un programme CRM commun pour optimiser la gestion des réclamations et des opportunités commerciales du service client central et dans son réseau de distribution.

    Projets CRM Central :
    * Mise en place du référentiel central Clients pour Citroën
    * Responsable du référentiel Clients de la marque Peugeot
    * Intégration du canal web aux outils CRM de la marque Peugeot
    * Mise en place d'échanges via EAI entre les outils du réseau et de la Direction Marketing Peugeot

    Projets CRM Réseau de distribution :
    * Mise en place d'un outil de gestion des opportunités commerciales pour le réseau de distribution Peugeot et Citroën
    * Définition de l'architecture cible pour l'intégration des outils CRM des filiales pays avec les outils de vente du réseau de distribution

  • GE Healthcare - Utilisateur clé

    2003 - 2004 GE Healthcare décide de remplacer les outils hétérogènes de ses filiales dans le domaine de logistique, de traitement de commandes et de finance par un progiciel ERP intégré. Le projet de refonte et de déploiement est mené en parallèle dans les 51 filiales pour une migration en mode « big bang ».

    Projets ERP Logistique & Traitement de commandes :
    * Intégration des référentiels produits et des stocks dans l’ERP
    * Adaptation et Paramétrage du progiciel aux processus internes de gestion des stocks et de traitement de commandes
    * Mise en place d’un reporting industrialisé et centralisé destiné aux responsables Ventes

    Projets ERP Logistique & Traitement de commandes :
    * Intégration des référentiels produits et des stocks dans l'ERP
    * Adaptation et Paramétrage du progiciel aux processus internes de gestion des stocks et de traitement de commandes
    * Mise en place d'un reporting industrialisé et centralisé destiné aux responsables Ventes

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