Domaxis
- Responsable Territorial
Paris
2011 - 2013
Gestion d'un patrimoine de 1892 logements sur le territoire Sud des Hauts-de-Seine repartis sur 12 communes.
* Management
- Management d'une équipe pluridisciplinaire composés de 3 gestionnaires de clientèle, 1 technicien, 17 gardiens,
- Management des équipes,
- Veille au développement des compétences des collaborateurs,
- Réalisation des entretiens individuels de progrès,
- Fixation des objectifs à atteindre, adaptation des moyens et contrôle des résultats,
- Garante du respect des procédures internes et règles de déontologiques,
- Recrutement.
* Gestion
- Garante de la mise en oeuvre des moyens afin de s'assurer l'atteinte des objectifs fixés par la Direction Territorial,
- Contrôle du respect des objectifs ; taux de vacance, réclamations, impayés, satisfactions clients,
- Contrôle des actes de gestion courant ( contrat de location, liquidations, APL,.......),
- Planification et animation des réunions,réclamations, vacance, impayés,technique,
- Elaboration et suivi des budgets pluriannuel entretien courant, états des lieux, GE/GR,
- Notation des fournisseurs,
- Participation au règlement et dévolution d'appels d'offres,
- Gestion des attributions de logements,
- Présidence des CAL et application des décisions,
- Traitement du recouvrement,
- Participation au Assemblées Générales et au conseil syndicaux de copropriétaires.
* Relations avec les partenaires extérieurs
- Représentant de la Société auprès des différentes institutions locales, Mairie, GUP, CLSPD,services sociaux, animations de quartiers, collecteur 1%, CAF, Réservataires, fournisseur, syndic
- Interlocuteur privilégié des amicales de locataires ainsi que des services internes transversaux
* Technique
- Contrôle du suivi des chantiers
- Contrôle du suivi des contrat d'exploitations
- Contrôle de la qualité et du respect du suivi des délais de livraisons
- Suivi des dossiers sinistres DO/CIDRE
- Chiffrage
- Analyse et vérification des commandes fournisseurs
- Rédaction de bons de commandes
GROUPE OPIEVOY Agence Grigny Grande-Borne
- Responsable de Site
2010 - 2011
Gestion d'un patrimoine de 1188 logements sur la commune de Grigny repartis exclusivement sur la Grande-Borne patrimoine situés en ZUS.
- Encadrement d'une équipe de 11 gardiens,
- Gestion technique de la maintenance courante,
- Participation à l'elaboration de plan d'entretien pluriannuel,
- Veille au respect de la bonne exécution des prestations sous contrat,
- Garante de la mise en oeuvre des politiques de qualité de service et à l'application des engagements,
- Traitement des états de lieux de sorties,
- Interface locataires/entreprises sur les différents chantier de réhabilitation en site occupé,
- Suivi des travaux de remise en états des logements permettant d'assurer une commercialisation rapide des logements,
- Optimisation du traitement de la réclamations,
- Veille au suivi budgétaire,
- Relation avec les instances locales (mairies, amicale de locataires, associations, police),
- Suivi de la politique de sécurité,
- Contrôle du suivi des dossiers sinistres,
- Suivi des chantier,
- Coordination des corps d'états,
- Chiffrage,
- Analyse et vérification des commandes fournisseurs,
- Rédaction de bons de commande,
