Nathalie BAK

En résumé

Entreprises

• CADES AMADEUS - CHARGÉE D'ÉTUDES MARKETING

  2013 - maintenant MARKETING :
  • Centraliser les besoins de l'entreprise.
  • Définir les moyens et méthodologies adéquats : études qualitatives ou quantitatives, veille concurrentielle, réalisations en interne…
  • Analyse du marché pour en déceler les opportunités et les menaces.
  • Rechercher et développer de nouveaux axes de croissance.
  • Participer à l’élaboration des collections avec la Directrice Style.
  • Assister le chef de produit dans ses analyses et décisions.
  • Organiser des tables rondes clients.
  • Participer au salon Maison & Objet.
  • Rédiger des rapports d'études avec des recommandations permettant d'orienter les décisions stratégiques de l'entreprise.
  
  COMMUNICATION :
  • Création d'une page Facebook.
  • Réalisation des publications.
  • Mise en place de partenariats.
  • Analyse des publications.
  
  PRESSE :
  • Contacter les journalistes des magazines déco pour la préparation des articles et la promotion des marques CADES.
  • Mise en place de partenariats avec des blogueuses déco.

• CADES AMADEUS - ASSISTANTE MARKETING

  2012 - 2012 Centralisation des besoins de l'entreprise en termes de visibilité marketing et commerciale :
  
  - Collecter et retranscrire en langage technique (statistiques) l'ensemble des besoins des équipes marketing et commerciale.
  - Définir les moyens et méthodologie adéquats : études qualitatives ou quantitatives, sources documentaires, veille concurrentielle, réalisations en interne ou appel à des prestataires...
  
  
  Mise en oeuvre des moyens permettant d'obtenir des informations :
  
  - Piloter les relations avec les services, prestataires ou partenaires permettant d'obtenir des informations qualitatives ou quantitatives.
  - Mener des entretiens de groupe ou individuel dans le cadre d'études qualitatives.
  - Organiser des tests de campagnes marketing : test de concept puis test grandeur nature sur une population représentative.
  - Manipuler les données chiffrées disponibles afin de faire émerger des informations lisibles et pertinentes.
  - Assurer une veille sur l'ensemble des informations liées au marché et aux produits de l'entreprise.
  - Analyser la stratégie prix et produit de l’entreprise.
  - Participation au salon Maison & Objet.
  
  
  Suivi des performances de l'entreprise :
  
  - Assurer le reporting auprès des directions concernées.
  
  
  Synthèse et recommandations :
  
  - Analyser et synthétiser l'ensemble des informations recueillies.
  - Émettre des recommandations permettant d'orienter les décisions stratégiques de l'entreprise.
  - Présenter les résultats des études aux directions et opérationnels concernés.
  

• LA REDOUTE - ASSISTANTE MARKETING PRODUIT

  Roubaix 2011 - 2012 - Veille concurrentielle nationale et internationale des marchés enfant, et lingerie (femme et homme).
  - Stratégie prix.
  - Elaboration de la stratégie produit.
  - Analyse des données du marché (KANTAR).
  - Présentation chiffrées des bilans marketing aux équipes produit.
  - Analyse des performances produit.
  - Décisions des orientations stratégiques des secteurs.
  - Analyse terrain.
  

• KIABI - ASSISTANTE MANAGER FEMME

  HEM 2009 - 2011 Gestion et pilotage des rayons accessoires et lingerie Femme.
  
  Organisation de la vente :
  
  - S'assurer de la réception et de la mise en rayon des produits.
  - Vérifier la livraison de marchandises, contrôler les produits, organiser et superviser leur stockage.
  - Organiser le linéaire et contrôler la mise en rayon : aménagement de l'espace de vente, choix de présentation et mise en libre service des produits.
  - S'assurer de la disponibilité et de la valorisation des produits phares (générateurs de volumes de ventes importants) en particulier au cours d'opérations commerciales ou en période de promotion.
  - Assurer en permanence la bonne tenue du rayon, en veillant à la disponibilité des équipes.
  - S'assurer du respect des règles de sécurité et de prévention.
  
  
  Animation commerciale du rayon :
  
  - Veiller à la qualité d'accueil, à l'écoute, au conseil et au service client.
  - Concevoir et participer à la mise en œuvre d'opérations commerciales, en lien avec la stratégie du magasin, par exemple au moment des fêtes de fin d'année, de la rentrée scolaire, etc.
  - Dynamiser les équipes de vente autour des projets d'opérations commerciales.
  
  
  Management d’équipe :
  
  - Superviser l'activité commerciale de ses équipes au quotidien : suivi des plannings, de la bonne tenue du rayon, de la disponibilité des produits.
  - Organiser des réunions d'équipe et débriefing hebdomadaire pour améliorer la qualité de service au client.
  
  
  Suivi des objectifs commerciaux et des résultats :
  
  - Assurer le suivi des objectifs économiques pour son rayon : ventes, chiffres d'affaires, résultat et marge.
  - Comparer les résultats du rayon avec les résultats nationaux de l'enseigne et ceux de la concurrence.
  - Analyser le compte d'exploitation mensuel, en déduire les actions correctrices, (par exemple, mieux mettre en valeur dans le linéaire les produits à forte marge), en informer son équipe et en organiser la mise en œuvre.
  
  
  Travail en collaboration avec les Chefs de produits accessoires.

• OZEN - ADJOINTE RESPONSABLE

  2009 - 2009 - Réalisation d'enquête de notoriété.
  - Réalisation d'enquête de satisfaction.
  - Mise en place d’un nouveau plan de communication.
  - Modification de la vitrine de l'institut.
  - Travail sur les nouveaux outils de communication (flyer, animation, fiches tarifs...).
  - Modifications des services proposés selon les besoins et attentes des clients.
  - Stratégie prix.

• CARAMEL - ADJOINTE DE LA BOUTIQUE

  2008 - 2008 - Mise en place des opérations promotionnelles.
  - Merchandising.
  - Etalagisme.
  - Gestion du magasin en autonomie complète.
  - Analyse des besoins et attentes des clients.

Formations

• ISEG

  Lille 2011 - 2012 BAC +5
  
  Spécificité Chef de Produit.
  Master II.

• Institut Supérieur Textile D'Alsace

  Mulhouse 2009 - 2011 BAC +4
  
  Master I.

• Université Littoral IUT TC

  Dunkerque 2007 - 2009

Réseau

• Annabelle TOULEMONDE

• Céline VISSE

• Christophe SOMMACAL

• Guillaume BAK

• Marianne MIRAGLIA

• Myriam ROLAND

• Nicolas BOUDENS

• Olivier BUISSET

• Thierry BIMBOES