Mes compétences :
Rachat de crédit
Management
Formation
Encadrement d'équipe
Ressources humaines
Qualité
Gestion de projet
Entreprises
EMLYON Business School
- Responsable Etudes et Registraire Campus St-Etienne
ECULLY2014 - maintenant
ESC ST ETIENNE
- Responsable des études
2011 - 2014Management et animation d'équipe
Développement et optimisation des outils informatiques internes et SI
Optimiser l’organisation en lien avec l’ensemble des services, harmonisation des process
Gérer la planification des cours, la facturation des enseignants vacataires dans le respect du budget défini
Assurer la qualité de l’administration des programmes dans toutes les étapes du processus : relations avec les étudiants, gestion des examens, gestion des sujets d’examens, des notes, des rattrapages, des absences, gestion des jurys et conseils, application règlements pédagogiques etc.…
Piloter l’archivage de l’ensemble des documents du service en lien avec les études
ACTICALL SAINT ETIENNE
- Formatrice, Coordinatrice Qualité Formation Méthodes
2009 - 2011FORMATION - QUALITÉ - MANAGEMENT
Management d'une équipe de formateur
Préparation et animation des actions de formation, conception et adaptation des modules de formation
Coordination et gestion du service formation pour le client GDF SUEZ
Suivi et contrôle de l’activité qualité/formation, animation de la politique qualité, préparation d’audits qualité
Mise en œuvre de la démarche qualité, suivi des indicateurs et définition des plans d’actions par processus
Interlocuteur principal du client donneur d’ordres pour les process et les consignes « métiers »
ACREDITIS
- Responsable développement
2007 - 2008Chargée du développement commercial, prospection des partenaires
Management d'équipe
Gestion de la production et mise en place des outils de production
Gestion du recrutement et de la formation
Développement et optimisation du système d’information
TEC FINANCE Groupe SOLUTIS
- Responsable développement commercial, adjointe direction
1998 - 2006Management d'équipes (5-30 collaborateurs)
Suivi et analyse des résultats, définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Développement commercial, négociation commerciale avec les différents partenaires
Analyse des dossiers de prêts, vente de produits financiers adaptés à la situation
Gestion de la relation client /Gestion administrative
Développement des outils informatiques en lien avec l'activité
Gestion, organisation du recrutement et de la formation
