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ST Microelectronics
- Spares Planning Coordinator
2017 - 2018
Mise en place d'un nouveau contrat fournisseur : remplacement d'un contrat de 700 pièces en consignation par un contrat de 1700 pièces basé sur des prévisions de consommation et un transfert de responsabilité des approvisionnements
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ST Microelectronics
- Spares Planning Coordinator
2017 - 2017
Mêmes missions que le CDD précédent
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ST Microelectronics
- Spares Planning Coordinator
2015 - 2016
Projets : Optimisation du process SAP d’approvisionnement des stocks valorisés et sécurité atelier, mise en route d’un processus d’amélioration continue pour l’alignement des niveaux des stocks fournisseurs et stocks internes
Opérationnel : Gestion d'un portefeuille de 1200 pièces de maintenance en stock consignation : gestion des ruptures, suivi des relations fournisseurs, analyses de l’évolution des stocks
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AIR FLOW
- Credit Manager
2015 - 2015
Gestion et organisation du poste client global (92% CA à l’export)
- Objectif : réduire de 1 M€ l’encours client échu (8% CA 2014)
- Moyens : recouvrement des créances, coordination des actions en support des services logistique et commercial, organisation du pôle facturation, mise en place d’une base litiges, résolution des litiges financiers, épuration des comptes en comptabilité,
- Résultat : baisse de l’encours de 870 K€ en 3 mois
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ELIS
- Responsable service client
Saint-Cloud
2013 - 2014
Mission temporaire portant sur la création, la gestion et la fermeture d’une cellule dédiée à l’assistance aux 150 Centres de service Elis (en support à une implantation SAP en cours) :
- Objectif : analyser les flux logistiques SAP pour déterminer et confirmer les délais de livraison en centre
- Moyens : recrutement, encadrement et leadership de 5 collaborateurs, mise en place des règles de vie, objectifs, processus et indicateurs de performance, entretien de la motivation, de la communication et de l’esprit d’équipe
- Résultat : traitement d’environ 80 à 160 demandes Centres par semaine, 80% des réponses données sous 24 h
- Analyse parallèle du démarrage d’un nouvel outil SAP destiné à la mise à jour automatique des délais, suivi des résultats pendant un mois sur 100 lignes de commandes en cours, en liaison avec les Centres
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BASF
- Responsable de la planification opérationnelle d'une Business Unit (SAP)
Levallois-Perret
2006 - 2013
- Pour 2 sites logistiques : planification des approvisionnements et transfert des productions vers le stockage, rationalisation des flux amont, synchronisation des entrées en stock selon les besoins clients et les contraintes de production, stockage et fournisseurs,
- Optimisation des niveaux de stocks entre besoins clients et exigences du besoin en fond de roulement
- Coordination des litiges logistiques intra-groupes entre les différents interlocuteurs internes et externes au site
- Conception d’un processus de sous-traitance, mise en oeuvre et contrôle de son application
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Cognis
- Gestionnaire service client (SAP)
2002 - 2006
Coordination de la relation client, administration des ventes sur SAP, contrôle des flux logistiques aval, spécialisation sur les clients germanophones et les stocks consignation
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Baccarat
- Coordinatrice des ventes
Baccarat
2001 - 2001
Gestion administrative des démonstratrices Grands Magasins et responsabilité du personnel intérimaire, conduite du reporting CA de l'équipe, contrôle de la chaîne logistique , suivi des réclamations et retours clients
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Tarkett France
- Responsable marketing
1999 - 2001
Mise en application de la stratégie marketing, pilotage de la communication institutionnelle de l'entreprise, gestion et contrôle du budget marketing
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Tarkett France
- Assistante marketing / Chargée de communication
1997 - 1998
Conduite de projets avec l'Agence de Communication, élaboration et harmonisation de la documentation technique, préparation des salons commerciaux
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Tarkett France
- Assistante commerciale export
1994 - 1998
Administration des ventes sur AS400, affrêtement des transporteurs, suivi des relations clients internationaux, supervision des relations Coface pour l’ensemble du service, conseils sur la mise en place des opérations export sur un progiciel AS 400 et formation de 7 assistantes export
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Les Raffineries de l'Ile de France
- Assistante commerciale export
1993 - 1993
Administration des ventes et suivi des comptes clients germanophones
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Centocor Inc. (Philadelphie, US)
- Assistante export et marketing
1991 - 1992
Responsable de l'obtention de permis d'exportation pour le développement des ventes hors Etats-Unis auprès de la FDA, études statistiques en support de l'équipe marketing
