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Nathalie CARRACEDO

GENAS

En résumé

Spécialiste de la vente de voyages aux particuliers comme aux professionnels, je suis à la recherche de nouveaux défis à relever.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Galileo CRS
GDS
Amadeus CRS

Entreprises

  • Thomas Cook voyages - Assistante commerciale & technicienne

    2011 - maintenant Gestion et réservation de voyages de groupe.
    Devis, réservation, facturation et retours ou litiges clients.
    Assistance technique et commerciale de 2 commerciaux sur différents départements.

  • Centre d'appel Thomas Cook - Coordinatrice

    2009 - 2011 Management et formation d'une équipe de 10 personnes sur le pole îles de Thomas Cook SAS Clichy sur Seine
    Vente de voyages par téléphone à la carte aux agences de voyages
    Gestion du CA, des marges et litiges avec les agences ,

  • Thomas Cook Voyages - Agent de reservation call center Au coeur du monde

    2009 - 2011

  • Austral lagons - Forfaitiste Agent de réservation

    2005 - 2009 Conseil et ventes de séjour par téléphone sur les iles Pacifique, Ocean indien, Caraibes et Madagascar

  • Printemps - Conseiller Voyages

    Paris 2003 - 2005 Vente de Séjour et voyages de noces aux particuliers ,

Formations

Réseau

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