NICE
Salariée depuis 25 ans dans les secteurs sociaux et médico-sociaux de la région PACA, j’occupe aujourd’hui le poste de Chargée de Mission du Département DACQ (Démarche d'Amélioration Continue de la Qualité) dans une association départementale qui compte près de 700 collaborateurs et plus de 20 établissements et services.
Je coordonne l’organisation de la démarche qualité au travers de la conception et de la mise en œuvre d’outils s'inscrivant dans les CPOM ARS et Conseil Général, les évaluations Internes et Externes et plus largement, le suivi des Plans d'Action Qualité de l’ensemble des établissements et services, conformément à la loi 2002-2. Mes principaux interlocuteurs sont les référents qualité des structures, les chefs de service et les directeurs d’établissement.
J'ai conduit en 2008 et 2013 les 2 phases d'évaluations internes des établissements et services de notre association, depuis l’élaboration des référentiels dans une démarche participative, jusqu’à la réalisation des plans d’actions de chacune des structures.
J'ai accompagné en 2014-2015, les évaluations externes des 21 établissements et services qui nous sont confiés.
Je suis également formatrice dans diverses organismes de formation et d'accompagnement de pratiques professionnelles. J'interviens dans l'accompagnement des étudiants présentant les diplômes E.S., A.S., CAFERUIS en voie normale ou en VAE, mais également sur des formations thématiques comme le Suicide, la Bientraitance, le Projet Individualisé, le Projet d'établissement.
Forte d'une solide connaissance de l'environnement territorial régional et d'un réseau professionnel actualisé, je suis depuis septembre 2010, consultante libérale certifiée AFNOR et habilitée par l'ANESM, dans le cadre de la réalisation d’évaluations internes et externes de services d’aide à la personne et plus largement d’établissements médico-sociaux (IME, SESSAD, Foyers Logement, Ehpad, Foyer de travailleurs...) conformément aux décrets n°2007-975 et 2010-1319.
L’articulation complémentaire de ces activités, a légitimé la construction d’une expérience professionnelle pluridisciplinaire et a contribuée au développement d’une très bonne connaissance des secteurs sociaux et médico-sociaux, de leur expertise et de l’évolution de leurs politiques.
Mes compétences :
Qualité
Service à la personne
Consultant
Handicap mental et psychique
Handicap. Autisme
Evaluation Interne et Externe
