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Nathalie COUQUE

Champs-sur-Marne

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Villeneuve-d'Ascq ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Animée de solides convictions, disposant d’un excellent sens de la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi que d’une parfaite aisance informatique et bureautique, je souhaite affirmer une ambition d’évolution professionnelle.

Entreprises

  • UGAP - Assistante service clients

    Champs-sur-Marne 2010 - maintenant Opérer toutes les tâches relevant de l’activité commerciale dans le respect des procédures des marchés publics :
    - Conseiller les clients sur l’offre UGAP.
    - Etablir les devis, enregistrer les commandes.
    - Effectuer le suivi du portefeuille des commandes et facturer
    - Prendre en charge les réclamations et les litiges jusqu’à leur résolution.

  • COMPLETEL - Chargée de Clientèle

    La Défense Cedex 2004 - 2009 Tout mettre en œuvre pour satisfaire le client de façon à pérenniser les contrats pour un portefeuille de 250 clients grands comptes et marchés publics :

    - identifier les besoins,
    - enregistrer les commandes et facturer les ventes,
    - assister l'équipe commerciale et technique,
    - gérer et rédiger les comptes-rendus des litiges,
    - effectuer le recouvrement

  • PANDASOFT FRANCE - Employée de bureau

    2000 - 2003 Prendre en charge les relations commerciales et administratives d'une boutique électronique multi-devises de 2000 vendeurs :

    - référencer, conseiller et assister les vendeurs et leurs clients,
    - vérifier les relevés de compte de la société,
    - facturer l'ensemble des ventes,
    - effectuer les règlements par virement bancaire.

  • MUTUALITE DE LA FONCTION PUBLIQUE - Employée administrative

    1998 - 2000 Liquidation des feuilles de soins :

    - vérifier la qualité des données fournies par les professionnels de santé et par les assurés,
    - effectuer les remboursements des frais engagés par les assurés,
    - traiter les réclamations des assurés et des mutuelles,
    - rédiger des courriers personnalisés.

  • CROIX DU NORD MAGAZINE - Claviste

    1988 - 1994 Saisie d'un journal hebdomadaire :

    - saisir, corriger, mettre au format des textes rédactionnels, journalistiques et publicitaires (en direct et en différé),
    - constituer et mettre à jour des fichiers pour le service "promotion".

Formations

Réseau

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