ANTONY
RESPONSABLE DE SERVICE INFORMATIQUE -
Organisée et rigoureuse, ayant un sens profond du service, j'ai trouvé ma vocation en effectuant du support client pendant de nombreuses années, avec l' objectif permanent d'améliorer qualité et satisfaction auprès des utilisateurs.
L'évolution vers le Management d'équipe a été un enrichissement personnel et professionnel, l'opportunité d'impulser cette dynamique de façon constructive et positive.
Valoriser les compétences et l'implication des collaborateurs, obtenir leur adhésion aux différents projets de l'entreprise, témoignent de l'engagement amenant à une réussite de Groupe.
En tant que Responsable Systèmes d'Informations, j'ai également fortement apprécié d'accompagner les opérationnels pour comprendre les besoins, réaliser leurs objectifs, et apporter les solutions adéquates en terme d'organisation, de process, de relations aux intervenants...
L'implication indispensable dans les différents métiers autour de la Supply Chain fut exceptionnelle d'enseignements.
Pour un service informatique toujours au Service des utilisateurs et gage de la performance d'Entreprise.
Mes compétences :
Support client
Gestion de projet
Grande Distribution
Informatique
ITIL
Logistique
Leadership
Recrutement
Relation client
Rédaction
Windows
