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Nathalie DAUSSAN

Toulouse

En résumé

Certifiée TOSA Expert (Word, Excel), C2i et PCIE, j'accompagne tous publics dans le développement de leurs compétences informatiques/bureautiques. J'interviens sur des ateliers individuels et séances collectives, auprès de publics variés : adultes et jeunes, salariés et demandeurs d'emploi, travailleurs handicapés.

Mes compétences :
Suivi administratif
Environnement informatique (Windows)
Bureautique dont Pack Office
Bilans et outils statistiques
Relationnel
Création et mise à jour de supports
Maintenance et dépannage 1er niveau
Microsoft Word

Entreprises

  • CREPT Formation - Formatrice référente Bureautique et TIC

    Toulouse 2010 - 2018 - Référente d'action : suivi complet du parcours administratif et pédagogique des stagiaires
    - Formatrice sur l'atelier bureautique permanent (accompagnement individuel)
    - Animation de groupes : salariés en intra ou inter-entreprise
    - Formations sur Pack Office 2003 à 2016/OpenOffice/LibreOffice
    - Préparation au TOSA et PCIE / Examinatrice TOSA et PCIE
    - Création et mise à jour des supports de cours
    - Conception de séances de formation sur mesure (public salariés)
    - Public divers : demandeurs d'emploi, salariés d'entreprise, particuliers, handicapés, étudiants
    - Rédaction de bilan, création d'outils de mesure statistiques

  • Association Jeunesse - Animatrice multimédia Cyber-base

    2008 - 2009 Accueil
    - Analyse de la demande & orientation
    - Gestion administrative des usagers
    - Conseils & dépannage logiciel/matériel
    - Accompagnement pédagogique individuel

    Conception & animation des ateliers informatiques
    - Ateliers adultes : premiers pas, Internet, messageries, photo numérique,...
    - Ateliers adolescents : messageries, blogs, jeux en réseau, créations multimédia diverses
    - Public adultes/ados (dont public en difficulté)
    - Création de supports pédagogiques (tutoriaux)

    Gestion de l'espace
    - Création et aménagement des supports de communication
    - Maintenance du parc informatique (22 postes)

    Organisation d'évènements multimédia
    - Journées Portes Ouvertes du réseau Cyber-base
    - Semaine de l'Internet

  • Assocation Avenir - Nouvelle Maison des Chômeurs - Formatrice bureautique

    2007 - 2007 - Animation des ateliers Bureautique, Internet et Multimédia (public en difficultés)
    - Suivi individuel des adhérents
    - Accueil

  • Dubois et Associés - Assistante technique informatique

    2007 - 2007 - Dépannage (clientèle d'entreprises)
    - Diagnostic des pannes et sauvegarde des données

  • Particuliers - Formatrice informatique

    HENDAYE 2007 - 2009 Initiation et perfectionnement Internet :
    - surfer en toute sécurité
    - découvrir et s'approprier les principaux navigateurs (IE 7, Mozilla 2.0, Opéra 9)
    - réaliser une recherche pertinente (moteurs de recherche et encyclopédies en ligne)
    - créer une adresse de messagerie électronique sur le Web
    - télécharger un fichier et un logiciel
    - installer et utiliser un logiciel de messagerie instantanée

  • Théâtre de la Photographie et de l'Image - Animatrice culturelle et multimédia

    2002 - 2002 - Visite guidée des expositions
    - Animation d'un atelier de retouche photo (public de scolaires)

  • Facultés des Lettres et Sciences Humaines - Animatrice Informatique

    2001 - 2002 - Accueil et gestion de la salle informatique universitaire
    - Conseils en bureautique (public étudiants)

Formations

Réseau

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