Auchan Val d'Europe
- Assistante de Direction
Villeneuve-d'Ascq
1999 - 2003
* Publicité : création des catalogues locaux, PLV, mise en place et gestion du parc de panneaux publicitaires et directionnels, publicité institutionnelle dans la presse
* Marketing : étude de la zone de chalandise, marketing direct, réunions de consommateurs, ciblage de la distribution de la publicité, organisation de jeux Clients, suivi du CA des plateaux saisonniers
* Partenariats : sponsoring, partenariats commerciaux (Cinéma Gaumont, Disneyland Paris)
* Communication externe : relations publiques (élus locaux et nationaux), relations médias nationaux et internationaux (presse spécialisée et générale, télévision), relations commerciales (Ikéa, L'Oréal, Disney), relations délégations étrangères (Japon, Chine, Espagne, Québec), relations écoles, relations Centre Commercial
* Événementiel : organisation de soirées (inauguration, soirées du personnel), de séminaires, de grand-messes, séance de dédicaces de la Star Academy, de la fête annuelle de l'Actionnariat
* Communication interne : affichage interne, organisation de jeux pour le personnel
* Relation Clients : responsable de la relation Clients du magasin (accueil sur lieu de vente et téléphonique, résolution des problèmes, gestion des suggestions et réclamations), enquête de satisfaction
* Management : équipe de 3 hôtesses standardistes et d'accueil
* Gestion : pilotage des budgets publicité, communication, sponsoring, marketing, frais généraux, frais de personnel,
* Moyens généraux : courrier, tenues du personnel, fournitures de bureau, parc d'imprimantes et copieurs en liaison avec le responsable informatique
* Assistanat de Direction : préparation et compte rendu des Comités de Direction, rédaction des PV du Comité d'Entreprise, agenda du Directeur
