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Sébastien DEJEAN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Qualité logiciel
Support client
Crédit immobilier
Maintenance informatique
Développement informatique

Entreprises

  • Crédit Immobilier de France - Ingénieur d'études développement JAVA EE / COBOL

    Paris 2014 - maintenant Maintenance et évolution du progiciel XLOAN :

    Java, Java EE, Eclipse, Struts, Javascript, jquery, ajax, ...
    Cobol, architecture et commandes AS400
    Lifecycle sous Arcad

  • Crédit Immobilier de France - Support clients niveau 2

    Paris 2011 - 2014 Support technique et fonctionnel auprès d’utilisateurs de Progiciels de gestion de crédit immobilier
    Prise en charge d’appels, gestion des urgences, solutions de contournement, redirections d’appels
    Mise en place de correctifs, correction de données, relation avec l’éditeur, les utilisateurs et la MOA
    Gestion des phases de tests, des environnements et des versions
    Reportings, gestion des délais

  • Crédit Immobilier de France - Chef de projet qualification

    Paris 2009 - 2011 Rédaction des plans de tests
    Estimation des charges, gestion des délais
    Tests fonctionnels, tests de non régression
    Suivi des corrections des anomalies déclarées

  • Crédit Immobilier de France - Développeur Progress

    Paris 2007 - 2009 Rédaction de dossiers de spécifications techniques
    Estimation des charges, planification
    Phase de développement sous Progress
    Tests unitaires, mise en recette, mise en production

  • Crédit Immobilier de France - Support clients niveau 1

    Paris 2005 - 2007 Support technique et fonctionnel auprès d’utilisateurs de Progiciels de gestion de crédit immobilier
    Prise en charge d’appels, gestion des urgences, solutions de contournement, redirections d’appels

  • MCF - Technicien informatique

    2004 - 2005 • Administration du centre d’appel :
    Mise en place informatique d’un centre d’appel
    Gestion du réseau client léger (wyse, citrix), et active directory
    Gestion du matériel (mise en place, achats, remplacements)
    Planification des sauvegardes journalières, sécurité

    • Développement
    Développement d’outils fonctionnels
    Outils statistiques/reporting sous Access/db2
    Création du site web dynamique (PHP, Dreamweaver)
    Assistance utilisateurs

Formations

Réseau

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