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Nathalie DUMAS

SAINT ETIENNE

En résumé

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Entreprises

  • MIRALU - COMMERCIALE FRANCE/EXPORT

    2012 - maintenant MISSIONS :

    Assurer le développement des ventes du portefeuille clients et prospects France/Export.
    Assurer la prescription des produits auprès des architectes en France.

    TACHES :

    Assurer un suivi clientèle : faire les offres de prix, vérifier la solvabilité de clients, relance des offres, suivi des paiements.

    Veille du marché : percevoir les tendances de nouveaux marchés/ produits

    Animation des réseaux de vente agents et disbributeurs :
    - Entretenir des relations téléphoniques régulières avec
    les clients et agents afin de les fidéliser
    - Proposer des produits et services/anticiper les besoins
    - Visites clients et salons

    Suivi des litiges :
    - Etre l'interface entre le service qualité et le client
    - Recherche de solutions

    Prescription des produits :
    - Création d'un réseau d'architectes, maîtres d'ouvrage,
    maîtres d'oeuvres, bureaux d'études et économistes
    - Identifier les projets / promouvoir les produits
  • SFH - COMMERCIALE SEDENTAIRE

    2011 - 2012 Elaboration et suivi des offres de prix, prise de commandes, suivi commerciale portefeuille clients, achats fournisseurs France + étranger, prospection sur de nouveaux secteurs, traductions de documents techniques anglais/italien
  • FMDL - TECHNICIENNE QUALITE CLIENTS EXPORT

    2007 - 2009 Suivi commandes clients export, suivi réclamations, établissements des dossiers techniques, interface avec les organismes certificateurs
  • CAPTAIN TORTUE - COMMERCIALE LIGNE DE VETEMENTS POUR ENFANTS

    2006 - 2007
  • FRIMOUSSE - RESPONSABLE MAGASIN

    1999 - 2006 Création d'un magasin de dépôt vente de vêtements de marque pour enfants (IKKS, Chipie, DDP, Marèse.........).
    Développement d'un réseau de 1200 clients.
    Conception et réalisation des documents techniques.
    Choix et réalisation des supports publicitaires.
  • CONDAT - Commerciale export

    1994 - 1997

Formations

  • University Of Alabama At Birmingham (Birmingham)

    Birmingham 1988 - 1989 Perfectionnement langue anglaise
  • Lycée Georges Brassens

    Rive De Gier 1986 - 1986 Baccalaureat G2

    Comptabilité, Informatique
  • Lycée Professionnel Le Mont

    Saint Etienne 1986 - 1988 Bts bureautique et secretariat trilingue

    Anglais et espagnol, Informatique

Réseau

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