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Nathalie DUMESNIL

TOULOUSE

En résumé

Après une expérience professionnelle, de plus de 4 ans dans le secteur médico-social, je propose mes services à destination des structures médico-sociales. Mon objectif est de permettre aux gestionnaires de mettre en place une démarche qualité et de l'utiliser comme outil de management, tout en répondant aux exigences réglementaires dans le cadre des régimes d'agrément, de déclaration et d'autorisation. Dynamique, efficace et aimant les challenges, je souhaite faciliter la tâche des gestionnaires de structure en conciliant la qualité, l'efficacité et la rentabilité!

Mes compétences :
Animation d'équipe
Sens de l'initiative
Pédagogie
Stratégie de communication
Rédaction
Autonomie professionnelle
Synthèse
Organisation

Entreprises

  • Auxiliore - Consultante indépendante

    2019 - maintenant Après une expérience de plus de 4 ans au sein d'une structure de service à la personne, en tant que référente qualité, j'ai acquis de nouvelles compétences et développé un savoir-faire spécifique au médico-social. Force est de constater que le secteur médico-social est en pleine restructuration et les exigences réglementaires de plus en plus difficiles à intégrer dans la gestion de la structure. Au regard de ce constat, je propose mes services à destination des structures médico-sociales, en accompagnant à la démarche d'amélioration continue de la qualité, à la mise en conformité des prestations et à l'accompagnement dans la rédaction d'une base documentaire, cela en conformité avec la réglementation et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
  • Famille à Coeur - Référente qualité

    2015 - maintenant En poste depuis septembre 2015, je travaille avec l'équipe de direction sur la mise en place d'une politique qualité en vue d'un renouvellement d'agrément et d'une norme qualité AFNOR.
    Par la mise en place d'un programme qualité, je travaille avec un ensemble de professionnels (intervenants, responsable d'agence, coordinateurs..) afin de concevoir des outils de suivi et contrôle des objectifs qualité fixés mais aussi pour animer, accompagner et former les responsables d'agence de France
  • Projet création d'entreprise - Responsable de structure

    2013 - 2015 Après une expérience en Chambre d'agriculture, spécialisée sur les circuits courts en région Nord Pas de Calais et avec une expérience professionnelle sur une exploitation agricole dans le Tarn et Garonne, je travaille actuellement sur un projet d'entreprise pour la vente de produits Bio.

    Mon objectif : permettre à des restaurateurs de cuisiner des produits Bio et locaux et proposer aux consommateurs de mettre plus de produits locaux et bio dans leurs assiettes, à prix raisonnables.

    Ce challenge permet de générer une économie locale pour les agriculteurs et le territoire, tout en apportant aux consommateurs des produits locaux, certifiés Bio! Un objectif : mettre en place une relation gagnant/gagnant et économiquement viable!
  • Association Famille A Coeur - Chargée de communication

    2013 - 2014 Développement de la communication de l'association à l'échelle nationale.
    Étude des cibles.
    Évaluation des besoins des usagers à domicile.
    Conception et rédaction d'une lettre d'information.
    Développement de supports de communication (réseaux sociaux).
  • Chambre d'agriculture - Conseillère en développement local - Chargée de mission Réseau Rural et Périurbain

    2010 - 2013 Conseillère en développement local :
    - animation groupe d'agriculteurs et appui technique sur des actions locales (Mesures Agro-Environnementales, Trame Verte et Bleue, Circuits courts...). Mise en place de formations Vivéa
    - Travail partenarial auprès des agriculteurs et des équipes professionnelles locales (EPCI, PAYS,Conseil Général...) dans le cadre de programmes tels que Leader, FEADER...
    - Accompagnement de projets locaux multi-sectoriels et multi-partenariaux.

    Chargée de mission Réseau Rural et Péri-urbain :
    - mise en œuvre de guide à destination de porteurs de projets en circuits courts et alimentaires de proximité
    - ingénierie de projet, conception et mise en forme de support de communication.
    - Mission pilotée par le Conseil Régional
  • Chambre d'agriculture - Conseillère en diversification - agritourisme

    2010 - 2010 Accompagnement des agriculteurs dans le montage de projet de diversification (gîte, ferme auberge, anniversaire à la ferme...). Mise en place et animation de formations Vivéa spécifiques aux projets de diversification.
    Animation de réseaux agritouristiques : Bienvenue à la ferme, Vacances et anniversaire à la ferme.
    Montage de dossiers de subventions et soutien des dossiers auprès d'un comité technique régional.
  • Chambre d'Agriculture - Chargée de mission - Bienvenue à la Ferme

    2010 - 2010 Réalisation de supports de communication pour le réseau Bienvenue à la Ferme. Recherche de stratégies de communication pour fidéliser les clients et touristes mais aussi pour attirer de nouveaux adhérents Bienvenue à la ferme.Réalisation de kit de communication pour uniformiser notre offre, attirer un public plus large. Organisation matérielle et logistique pour des salons. Etudes des besoins et des attentes en accompagnement des adhérents. Etude des ciblages des acteurs de presse pour diffuser à un large public nos événénements.
  • Noukie's - Vendeuse / remplacement responsable du magasin

    Aubervilliers 2006 - 2009 Vente de vêtements de puériculture au coeur du vieux Lille.
    Responsable du magasin durant un mois d'été.

Formations

  • ESPACE SENTEIN / AFNOR

    Montpellier 2015 - 2016 Certification AFNOR
  • Université Catholique De Lille

    Lille 2008 - 2010 Master

    Master "Tourisme et Valorisation du Patrimoine"
    option Management de projet dont une étude approfondie des espaces urbains et
    ruraux - montage de projets (PAO) ville de Wervicq Sud (59)
    Spécialisation dans l'agritourisme
  • Université Catholique De Lille

    Lille 2007 - 2008 Licence de Lettres Modernes

    En parallèle, formation à l'Institut de Formation des Professeurs de Lille
    PCIE Start (Passeport des Compétences Informatiques Européen).
  • FACULTE CATHOLIQUE DE LILLE

    Lille 2007 - 2010 Master

    Management projets touristiques, valorisation du patrimoine
  • Université Catholique De Lille (Lille)

    Lille 2004 - 2010
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