Paris
MARKETING STRATEGIQUE :
- Etude de rationalisation des offres TNS
- Création et lancement d’une nouvelle offre TNS (sept 2013) en collaboration avec les services Technique, Juridique, Commercial et Communication
- Etude de positionnement des offres GAV et création d’un nouveau produit
- Etude de marché : veille concurrentielle sur la compétitivité des offres santé et prévoyance et sur les opportunités de lancement de nouveaux produits
- Participation à la création d’un site Internet et réflexion sur l’animation des pages produits « retraités » et « actifs »
- Mise en œuvre et contrôle de la réalisation du plan marketing en assurant un suivi des indicateurs significatifs : CA, parts de marché, retour sur investissements…
- Pilotage d’un projet de distribution afin de développer les points d’accueil clients
- Création et lancement d’un produit Dépendance
- Participation à la mise en place d’un outil CRM (Customer Relationship Management) : expression de besoins, recettes, référent dans le cadre du déploiement de l’outil
MARKETING OPERATIONNEL
- Pilotage des campagnes de marketing direct (mailing, télémarketing)
- Organisation d’appels d’offres et suivi des relations avec les différents prestataires
- Définition et réalisation des supports de commercialisation et mise à jour
- Mise en place d’un outil de tarification pour les offres TNS (PRO et INTERPRO)
- Rédaction des outils d’aide à la vente, formation et suivi des commerciaux
- Organisation d’un jeu concours avec relais Internet
- Satisfaction client : réalisation d’un baromètre de satisfaction annuel
GESTION DE PROJET
- Définition et conduite de projets marketing
- Gestion de projet de conduite du changement : analyse et compréhension des contraintes des services transversaux, mise en place et coordination de différents chantiers (commercial, formation, informatique…)
- Pilotage d'un projet de distribution
COMMUNICATION
- Communication client
- Création de support de vente
- Réalisation d'évènements internes
ORGANISATION
- Réalisation de formations produit
- Management de stagiaires
Mes compétences :
Communication
Marketing
Créativité
Veille stratégique
Marketing opérationnel
Communication interne
Marketing direct
Marketing stratégique
Microsoft Office
Gestion de projet
Veille concurrentielle
Webmarketing
